משתמשים מסוימים דיווחו על בעיית שמות אנשי הקשר שלא מופיעים ב- WhatsApp בזמן שמספרי אנשי הקשר מוצגים. להלן השלבים לתיקון הבעיה של שמות אנשי קשר שאינם מופיעים ב- WhatsApp.
שמות אנשי קשר שלא מופיעים ב- WhatsApp
הבעיה של הצגת WhatsApp של מספרי טלפון במקום הצגת שמות אנשי קשר אינה נדירה בסמסונג גלקסי ובטלפונים אנדרואיד אחרים.
ברוב המקרים בעיה זו מתרחשת כתוצאה מהתקלות תוכנה זמנית והיא אמורה להתקן אוטומטית לאחר שתמשיך להשתמש בטלפון שלך.
עם זאת, אם WhatsApp ממשיכה להציג מספרי טלפון במקום להציג שמות אנשי קשר, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה בשיטות כמפורט להלן.
1. רענן את רשימת אנשי הקשר של WhatsApp
במקרים רבים, ניתן לתקן את בעיית שמות אנשי הקשר שאינם מופיעים ב- WhatsApp על ידי רענון אנשי הקשר של WhatsApp בטלפון או בטאבלט ה- Android שלך.
1. פתח את WhatsApp והקש על אייקון צ'אט חדש שנמצא בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
2. במסך הבא, הקש על סמל התפריט בן 3 הנקודות הממוקם בפינה השמאלית העליונה של המסך.
3. מהתפריט שמופיע, הקש על האפשרות רענן
זה ירענן את רשימת אנשי הקשר שלך ב- WhatsApp ואם תיקון זה עבד, כעת תוכל לראות את WhatsApp מציג שמות אנשי קשר.
2. אפס את Sync של WhatsApp
האתר הרשמי של WhatsApp ממליץ שתצטרך לאפס את תהליך הסנכרון WhatsApp, למקרה ש- WhatsApp ימשיך להציג מספרים במקום שמות אנשי קשר, גם לאחר רענון אנשי הקשר.
1. פתח את ההגדרות בטלפון אנדרואיד שלך> גלול מטה והקש על חשבונות.
2. במסך החשבונות, הקש על WhatsApp.
3. במסך הבא, הקש על WhatsApp.
5. בתפריט הקטן שמופיע, הקש על האפשרות Sync Now.
3. אפשר ל- WhatsApp לגשת לפנקס הכתובות של הטלפון
על מנת להציג שמות אנשי קשר, יש לספק WhatsApp הרשאה לגישה לפנקס הכתובות בטלפון אנדרואיד.
עקוב אחר השלבים שלהלן כדי לוודא של- WhatsApp יש גישה לספר הכתובות במכשיר שלך.
1. פתח את ההגדרות> גלול מטה והקש על יישומים. (אפליקציות במקרה של מכשירי אנדרואיד במלאי)
2. במסך הבא, הקש על מנהל היישומים.
הערה: שלב זה אינו נדרש בטלפונים אנדרואיד של מלאי
3. במסך מנהל היישומים, גלול מטה והקש על WhatsApp.
4. במסך פרטי האפליקציה, הקש על הרשאות.
5. במסך הרשאות WhatsApp, העבר את המתח למצב אנשי קשר למצב ON
זה יבטיח ש- WhatsApp תוכל לקבל שמות אנשי קשר מפנקס הכתובות בטלפון.
4. עדכן את WhatsApp Messenger
יתכן ש- WhatsApp עובר תקלה והעלה עדכון לתיקון הבעיה של WhatsApp שאינו מציג מספרי קשר.
עקוב אחר הצעדים שלהלן כדי לוודא שיש לך את הגרסה האחרונה של WhatsApp המותקנת בטלפון או בטאבלט אנדרואיד שלך.
1. פתח את חנות Google Play בטלפון אנדרואיד או בטאבלט שלך
2. ברגע שאתה נמצא ב- Google Play, הקש על סמל התפריט בן שלוש השורות הממוקם בפינה השמאלית העליונה של המסך.
3. מהתפריט הנפתח שמופיע, הקש על אפשרות האפליקציות והמשחקים שלי.
4. במסך האפליקציות והמשחקים שלי, הקש על הכרטיסייה עדכונים ואז לחץ על כפתור העדכון שנמצא ליד WhatsApp Messenger.
הערה: WhatsApp יופיע רק במסך זה, אם קיים עדכון.
