ללא מסך פונקציונלי, ל- PSP אין הרבה מטרה. אם גם נורית ההפעלה לצד המסך שלך כבויה, כל מה שצריך ל- PSP הוא טעינת סוללה ארוכה וטובה. אבל אם נורית ההפעלה דולקת והמסך עדיין כהה, כמה צעדים לפתרון בעיות מהירים יכולים לעזור לך להגיע לשורש הבעיה. אם פתרון בעיות לא עובד, יהיה עליך ליצור קשר עם Sony eService דרך אתר התמיכה שלה, במיוחד אם ה- PSP שלך הושלך לאחרונה או שנשפך עליו נוזל.
שלב 1
כבה את ה- PSP שלך. הסר את חבילת הסוללה. החלף את מארז הסוללה וודא שהוא מוכנס היטב. הפעל מחדש את ה- PSP. אם המסך עדיין שחור, המשך לשלב 2.
שלב 2
לחץ על כל כפתור מערכת. אם התאורה האחורית כבויה, לחיצה על כפתור מערכת צריכה להפעיל אותה מחדש. אם המסך הופעל שוב, עבור לתפריט הגדרות PSP. בחר "הגדרות חיסכון בחשמל". בחר באפשרות "כיבוי אוטומטי של תאורה אחורית". אפשרות זו מכבה את המסך באופן אוטומטי אם ה- PSP לא פעיל. אם אינך מעוניין להפעיל תכונה זו, בחר באפשרות "כבוי". אם שלב זה לא פתר את הבעיה, המשך לשלב 3.
שלב 3
לחץ על לחצן בהירות המסך מתחת למסך. כפתור זה מסומן בסמל קטן דמוי סופגנייה. לחיצה על הכפתור תגביר בהדרגה את בהירות המסך. לחיצה ארוכה על הכפתור תכבה את התאורה האחורית. יתכן שלחצן זה לחצה למטה בטעות לאחר שהניח את ה- PSP בכיס או בתיק גב. אם המסך נשאר שחור לאחר שהבהירות הוגדלה למלואו, המשך לשלב 4 אם דגם ה- PSP שלך אינו אלא ה- PSP Go.
פתח את הצוהר העליון ב- PSP. פעולה זו תוציא את דיסק ה- UMD. גע רק ב- UMD בקצוות, שכן טביעות אצבע יכולות להפריע לפונקציונליות של הדיסק. נקה את פני השטח של ה- UMD בעזרת מטלית נקייה ויבשה. אין לנקות את ה- UMD במים או בכל כימיקלים אחרים. אם הדיסק נראה שרוט או פגום, זה כנראה הגורם לבעיית המסך. בנוסף, לחות יכולה להתעבות ב- UMD אם ה- PSP עבר שינוי טמפרטורה לאחרונה, כגון הכנסת לבית חם ממכונית קרה. אם ה- UMD נראה רטוב, כבה את ה- PSP ואפשר ל- UMD להתייבש באוויר. המתן מספר שעות לפני שתנסה להפעיל מחדש את ה- PSP שלך.