הטכנולוגיה מביאה לשינוי, ועסקים שאינם מסתגלים לשינויים אלה במהירות נצרכים מהם. זריזות יכולה להיות נכס אדיר לחברות בעידן הטכנולוגי המתפתח במהירות. עם זאת, החברות המגיעות הכי טוב בשוק המשתנה תדיר הן חברות שיש להן ראיית הנולד להישאר לפני העקומה.
נייד
חברת המחקר Gartner Incorporated דיווחה כי מכירות טאבלט מדיה ברחבי העולם למשתמשי קצה זכו לגידול של 261 אחוזים לעומת מכירות 2010 (17.6 מיליון יחידות) לשנת 2011 (63.6 מיליון). חברות שאינן מנצלות את העלייה במכשירים, יישומים ופלטפורמות טכנולוגיות סלולריות משאירות את עצמן בחסרון. הצרכנים רוצים את הנוחות שמציעים מכשירים ניידים; לעסקים יש אפשרות למשוך ולקיים לקוחות על ידי בניית נוכחות, קידומי מכירות, פרסום ותגמולים בפלטפורמות טכנולוגיות סלולריות.
מדיה חברתית
עסק ללא נוכחות במדיה החברתית הוא עסק שאינו נכלל באחד משווקי המדיה הצומחים ביותר בזמננו. מפה לאוזן היא עדיין סוג רב ערך של משיכת לקוחות חדשים. עם זאת, עסקים שלא מצליחים לקפוץ על עגלת המדיה החברתית מפספסים הזדמנות פז. לקוחות אוהבים לשתף. המדיה החברתית מאפשרת להם לעשות זאת בצורה יחסית פשוטה ויעילה. אם העסק שלך נותן שירות לקוחות מעולה ויש לו מוצרים ושירותים איכותיים, אתה לא צריך לחכות שהלקוח שלך יתקיים פיזית עם אחרים כדי להפיץ את הבשורה. לחיצת כפתור אחת ממחשב אישי או ממכשיר נייד יכולה לקדם את העסק שלך בכל הרשת החברתית של אותו לקוח - אך כדי שזה יהיה אפשרי אפילו, העסק שלך צריך להיות נוכח במדיה חברתית.
מחשוב ענן
בעלי עסקים קטנים רבים החלו לנצל את מוצרי היישומים השוכנים "בענן". מחשוב ענן מתייחס לנתונים המאוחסנים בשרתים המתארחים אצל ספקי צד שלישי ולא במחשב המקומי של משתמש המחשב. רכישת תשתית IT בהיקף צרכי העסק יכולה להיות יקרה. מחשוב ענן מאפשר לעסקים קטנים וגדולים כאחד לגשת ליישומים שלהם בשרתי ספק צד שלישי, שם הם יכולים לשלם עבור אחסון וגישה לפי דרישה. גורעי המודל אומרים כי אבטחה היא דאגה וכי עסקים עשויים לפתוח את עצמם בפני סיכוני פרטיות. אך בסביבה עסקית תחרותית ביותר בה חברות צריכות לשקול עלויות מול הסיכונים והיתרונות הפוטנציאליים של הצעה כמו מחשוב ענן, הבחירה ברורה עבור עסקים רבים.
שיקולים
חברות חייבות להעריך כל הזמן את המודלים שלהם כדי לראות כיצד הם מושפעים מהתקדמות הטכנולוגיה. גופים כמו MySpace איבדו את השליטה בשוק שלהם בגלל שלא היו מספיק זריזים לעמוד במגמות הטכנולוגיות. עם זאת, חברות מדיה חברתית כמו פייסבוק וטוויטר כבר יצרו פלטפורמות סלולריות להתאמה למעבר בקרב הצרכנים למחשוב הסלולרי. עסקים חייבים לעמוד בקצב הטרנדים או לפניהם. בארנס אנד נובל יצרו את ה- Nook ונוכחות מקוונת שלמה כדי לנצל את העידן הדיגיטלי. ההיסטוריה לימדה אותנו שחברות מעולות מבחינה טכנולוגית מנצחות. עסקים חייבים להיות מוכנים להסתגל לטכנולוגיה או להסתכן בהישארות מאחור.
