ישנן מספר דרכים שונות בהן קינדל פייר יכול לנעול ויש לתקן אותן. האפליקציה שלך עשויה להפסיק לעבוד, המכשיר עצמו יכול להקפיא, ואפילו כל הטאבלט יכול פשוט להפסיק לעבוד. ישנם פתרונות לכל אחת מהבעיות הללו.
הורג אפליקציה
אחרי שחיכיתם כמה דקות שהאפליקציה שלכם תגיב ללא שום מזל - והקינדל עצמו לא הבחין בבעיה והציע לסגור את האפליקציה - עליכם להרוג אותה ידנית. בחר את סמל ההגדרות בצורת גלגל השיניים בפינה של המסך, ואז בחר "עוד". מתחת לכותרת היישומים יש רשימה של כל האפליקציות שפועלות כעת. הקש על זה שאינו מגיב ובחר "כוח עצור".
אתחול מחדש של אש קינדל קפואה
אם כל המכשיר קופא, לא תוכל לגשת לתפריט ההגדרות. במקום זאת, עליך לאתחל מחדש. לשם כך, החזק את לחצן ההפעלה למשך 20 שניות לפחות. לאחר שכבר אין דבר על המסך, לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל אותו מחדש. ייתכן שתרצה לחבר מטען מכיוון שתהליך האתחול מחדש יכול לקחת הרבה זמן. כדי להימנע מהקפאה בגלל דליפות זיכרון באפליקציות שלך, ייתכן שתמצא את זה שימושי לאתחל כך פעם בשבוע.
התמודדות עם מסך ריק
אם אתה מתמודד עם שום דבר מלבד מסך ריק ואש קינדל לא מגיבה, האפשרויות שלך מוגבלות. הצעד הראשון צריך להיות לוודא שהטאבלט טעון במלואו. לאחר שתקבל נורה ירוקה על המטען, החזק את לחצן ההפעלה למשך 30 שניות. אם זה לא יביא לך תגובה, הגיע הזמן ליצור קשר עם אמזון.
שירות לקוחות
צרו קשר עם תמיכת הלקוחות של אמזון. מדי פעם יש להם הצעות ובוודאי יעבירו אותך דרך רשימה של כל שלבי פתרון הבעיות שכבר ניסית, אך במקרה של התקן מקולקל הם יכולים לתקן או להחליף את קינדל שלך, בהתאם למצב האחריות.
