SafeLink Wireless הוא שירות טלפוני משולם מראש בסבסוד ממשלתי למשקי בית בעלי הכנסה נמוכה. שירות SafeLink מופעל כחלוקה משנה של TracPhone ומציע מספר קבוע של דקות שמתחדשות מדי חודש. אם הטלפון שלך נשבר או נגנב, אתה יכול לנקוט בצעדים כדי להשיג טלפון חלופי וכדי שהטלפון הישן יושבת אם הוא נגנב.
שלב 1
חייגו 1-800-378-1684 וצרו קשר עם נציג שירות לקוחות. דווח על היום האחרון בו השתמשת בטלפון. תן תיאור מפורט היכן היית כאשר איבדת את הטלפון או כיצד אתה חושב שהוא נגנב. זה עוזר לעקוב אחר הטלפון דרך מערכות ה- GPS שלו ואולי לסייע בהתאוששותו.
שלב 2
תן לנציג שירות הלקוחות את פרטי חשבונך, הכוללים את המספר הסידורי שנמצא בכרטיס ההפעלה שמצורף לטלפון שלך. אם חסר לך המספר הסידורי, הסוכן יעבוד ממספר הטלפון בטלפון שלך.
שלב 3
בקש לשמור את המספר הקיים בטלפון החלופי שלך. אם הטלפון הישן שלך כבר לא עובד אבל עדיין נמצא ברשותך, ייתכן שתתבקש למסור אותו במשרד מקומי לפני שהוא ישלח לך מחליף. כשתסיים עם שיחת הטלפון, נציג SafeLink שולח לך דוא"ל עם מספר אישור.
בדוק את הטלפון החלופי שלך כאשר הוא מגיע לכל הרכיבים - סוללה, טלפון, מטען, כרטיס SIM וכרטיס הפעלה. התקשר למספר בכרטיס והפעל את הטלפון באמצעות SafeLink. תתבקש למסור את המספר הסידורי וקוד בגב כרטיס ה- SIM כחלק מתהליך זה.
