מקליט הווידיאו הדיגיטלי (DVR) מבית Charter Communications מוסיף את היכולת להקליט, לאחסן ולהשמיע תכנות טלוויזיה לשאר התכונות והאפשרויות הזמינות עם מקלטים הסטופיים המסופקים עם מנוי לטלוויזיה בכבלים דיגיטלית. מכיוון ש- DVR הוא ציוד מתוחכם, יתכנו מקרים שהוא לא מתפקד כמו שאתה רוצה, או שאתה נתקל בבעיה שמנסה לגשת לתכונה מסוימת. כאשר זה קורה, יש צעדים שתוכל לנקוט כדי לנסות לתקן את הבעיה לפני שאתה מתקשר לתמיכה הטכנית.
שלב 1
בדוק את חיבורי הכבלים בין שקע הכבלים ל- DVR ובין ה- DVR לטלוויזיה כדי לוודא שהכבלים מחוברים היטב אם שני המכשירים מופעלים אך אין תמונה או צליל, או אם אתה רואה את הודעת השגיאה "חסר פונקציה" . בדוק את כבל החשמל אם ה- DVR לא יופעל ידנית, והחלף את הסוללות בשלט הרחוק אם ה- DVR אינו מגיב לשלט. לחץ על "קלט" בשלט הרחוק של הטלוויזיה (או על כפתור הכניסה הספציפית) כדי לבחור את הקלט אליו מחובר ה- DVR אם הווידאו והשמע אינם מוצגים.
שלב 2
לחץ על "CBL" ואז על כפתור "היציאה" בשלט Charter כדי לאפס את ה- DVR אם אינך יכול להציג חלק מהערוצים או את כולם, או כאשר מתעוררות בעיות תפעוליות אחרות. לחץ על "Rec" כדי להתחיל להקליט תוכנית כדי לראות אם הבעיה היא בשידור. אם עדיין אין וידאו, כבה את ה- DVR, נתק את כבל החשמל למשך 15 שניות וחבר אותו שוב. הפעל את ה- DVR שוב כשצג השעון מתחדש.
שלב 3
לחץ על "DVR שלי" כדי להציג את רשימת ההקלטות המאוחסנות שלך כדי לראות אם הזיכרון מלא אם אינך מצליח להקליט תוכנית. אם יש צורך, מחק הקלטות כדי לפנות מקום להקלטות חדשות. זכור שתוכנית שהוגדרה בעבר עשויה שלא להקליט במקרה של סכסוך DVR (כאשר שתי תוכניות אחרות מוגדרות להקליט בו זמנית). זכור להגדיר את הגדרות "שמור" של תוכנית מוקלטת כדי למנוע מחיקה אוטומטית של אותה תוכנית כדי לפנות מקום להקלטות חדשות.
שלב 4
בדוק את הגדרות בקרת ההורים ואת שבב ה- V אם אתה רואה מסך כחול או שחור בעת כוונון לערוץ מסוים; ייתכן שההגדרות מונעות את הצפייה בערוץ זה. השבת או שנה את ההגדרות, במידת הצורך. אם המסך כחול או שחור בכל הערוצים (טלוויזיות שאינן HDTV בלבד) והכבלים מאובטחים והטלוויזיה מוגדרת לקלט הנכון, לחץ והחזק את לחצני "הטלוויזיה החיה" והן את "אישור" בחלק הקדמי של את ה- DVR ולחץ על מקש הערוץ למעלה או למטה כדי לשנות את פורמט הווידאו עד לחזרת התמונה.
בצע אתחול מחדש של הכונן הקשיח של ה- DVR (דגמי סיינטיפיק אטלנטה או סיסקו בלבד) אם אתה רואה את הודעת השגיאה "כתיבה בלתי ניתנת לשחזור". לשם כך, לחץ על "כבל" בשלט הרחוק וכבה את ה- DVR. לחץ והחזק את "השהה" בשלט עד שמחוון "אור הדואר" יהבהב. לחץ פעם אחת על "Page Down" ואז לחץ על "List" או "DVR שלי" שלוש פעמים. התצוגה תציג HDD1, HDD2, HDD3 ואז HDDF. המתן שתי דקות (או פחות) עד שה- DVR יאתחל מחדש לפני שתפעיל מחדש את ה- DVR.
