הליך פתרון הבעיה בהקפאה ב- iPhone משתנה, תלוי מתי נעילה מתרחשת. רוב ההקפאות במהלך ההפעלה הן בעיות זמניות, בדרך כלל מתוקנות על ידי הפעלה מחדש של ה- iPhone. עם זאת, אם יישום קופא בעקביות, עדיף להפסיק את השימוש באפליקציה ולפנות למפתח בבעיה. אם האייפון שלך קופא במהלך האתחול, תצטרך לשחזר את הטלפון כדי לתקן את מטען האתחול, וכל הנתונים במכשיר יימחקו. אם האייפון שלך קופא ללא הרף גם לאחר שחזורו, ייתכן שהחומרה נכשלת. בשלב זה, ייתכן שתרצה לקחת אותו לחנות של אפל לקבלת ייעוץ ושירות.
אייפון קופא בזמן השימוש
שלב 1
הרגו את האפליקציה בה השתמשתם כשהאייפון קפא. ייתכן שיש יישומים שאינם תואמים או באגים שגורמים להם להיות לא מגיבים גם כאשר ה- iPhone עדיין עובד. לחץ לחיצה ארוכה על כפתור "שינה / התעוררות" עד שמוצג מסך כיבוי האייפון, ואז לחץ לחיצה ארוכה על כפתור "דף הבית" בכדי לאלץ את האפליקציה. אם זה עובד, תחזור למסך הבית שלך. יתכן שתוכל לעשות זאת על ידי לחיצה כפולה על כפתור "הבית", החזקת אצבע מעל סמל האפליקציה שאינה מגיבה עד שהיא מתחילה לרעוד, ואז לחיצה על סמל "הסר" כדי לכבות אותה.
שלב 2
כבה את ה- iPhone שלך אם אינך מצליח לאלץ יישום מאפליקציה שאינה מגיבה. לחץ לחיצה ממושכת על כפתור "שינה / התעוררות" עד שמסך ההפעלה מחדש עולה, ואז הזז את מחוון ההפעלה כדי לכבות את הטלפון. לאחר הכיבוי, החזק את לחצן "שינה / התעוררות" עד שתראה את הלוגו של אפל, המציין שהטלפון מתחיל לפעול.
שלב 3
אפס את ה- iPhone שלך אם הוא לא מגיב כאשר אתה מחזיק את לחצן "שינה / התעוררות" לחוץ. לחץ יחד על כפתור "שינה / התעוררות" ועל כפתור "הבית" והמשיך ללחוץ עליהם עד שיופיע לוגו Apple. פעולה זו תימשך לפחות 10 שניות.
חבר את האייפון שלך למטען והניח אותו לטעינה מלאה. כאשר כוח הסוללה נמוך מדי, לעיתים מתרחשות שגיאות כמו הקפאה. אל דאגה אם המסך לא נדלק מיד - אם הסוללה מתרוקנת לחלוטין, עשויים לחלוף מספר דקות עד שהמסך יופעל ויציג את אנימציית הטעינה. אל תשתמש באייפון בזמן שהוא גובה טעינה מהירה ביותר.
אייפון קופא בלוגו של אפל במהלך האתחול
שלב 1
חבר את ה- iPhone שלך שאינו מגיב למחשב באמצעות כבל USB.
שלב 2
התקן את הגירסה האחרונה של iTunes במחשב שלך, אם עדיין אין לך אותה, ואז הפעל את iTunes. אם הטלפון תקוע במגף האתחול, iTunes לא יזהה אותו כהתקן מחובר.
שלב 3
שים את ה- iPhone במצב DFU (עדכון קושחת ההתקנים). זה מאפשר ל- iTunes לתקשר עם הטלפון גם כאשר מערכת ההפעלה אינה פועלת. החזק את לחצן "שינה / התעוררות" למשך שלוש שניות, ואז המשך להחזיק אותו ולחץ על כפתור "הבית" למשך 10 שניות נוספות. שחרר את כפתור "שינה / התעוררות" תוך המשך לחיצה על כפתור "הבית" למשך 15 שניות נוספות. כאשר נעשה כראוי, iTunes יתריע בפניך שה- iPhone נמצא במצב התאוששות.
שלב 4
בחר את ה- iPhone ב- iTunes, פתח את הכרטיסייה "סיכום" ובחר באפשרות "שחזר iPhone".
המתן עד שתראה את המסך "החלק להתקנה" באייפון שלך. ואז החלק את הסרגל ופעל לפי ההוראות לסיום הגדרת הטלפון.
