ג'ונו מספקת גם שירותי חיוג וגם DSL באינטרנט בלמעלה מ- 8000 ערים בצפון אמריקה. אם יש לך חשבון חיוג בחינם, תוכל לבטל את חשבונך מהמחשב שלך מבלי לפנות לשירות הלקוחות. עבור חיוג ללא הגבלה, חיוג מואץ ותוכניות DSL, עליך לבטל בטלפון. ג'ונו אינה מאפשרת לך לבטל שירותים בתשלום באופן מקוון כדי למנוע ביטולים בשוגג. אם ברצונך לשדרג או לשדרג לאחור לשירות ג'ונו אחר, עדיין תצטרך לבטל את התוכנית הקיימת שלך.
בטל חשבון חינם
שלב 1
עבור אל מסך הבית של ג'ונו במחשב באמצעות שירות ג'ונו שלך.
שלב 2
לחץ על "מחק חשבון" במסך הפתיחה.
שלב 3
לחץ על שם או כתובת הדוא"ל של החשבון שברצונך למחוק.
שלב 4
הזן את סיסמת החשבון בתיבה "סיסמה".
בחר "המחשבים המרכזיים של ג'ונו והמחשב הזה" ולחץ על "אישור".
בטל שירותים בתשלום
שלב 1
אסוף את תעודת הזהות של ג'ונו ואת כרטיס האשראי שבו אתה משלם עבור שירות ג'ונו. לא תוכל לבטל ללא שניהם.
שלב 2
התקשר למחלקת תמיכה בחיוב של ג'ונו בטלפון 1-888-811-5866.
שלב 3
אמור לנציג שברצונך לבטל וספק את המידע הדרוש. עליך לאמת רק את ארבע הספרות האחרונות של כרטיס האשראי שלך. לא תתבקש למסור את מספר כרטיס האשראי שלך בטלפון.
המתן עד שהנציג יבטל את חשבונך ויאשר את הביטול.
