אם אתה משתמש רגיל בסקייפ, אתה יודע כמה שיחות שהושמטו יכולות להיות מתסכלות. אין סיבה אוניברסלית לשיחות שהושמטו. לפעמים אשם המחשב שלך, לפעמים סקייפ עצמו ולעיתים שילוב של בעיות. אם לקוח ה- Skype שלך מעודכן, ישנם מספר גורמים נוספים שתוכל לבדוק בכדי לשפר את איכות השיחה שלך.
מידע על איכות שיחה
כאשר אתה בשיחת Skype או שנבחר איש קשר בחלון נפרד, תוכל לראות את הלחצן מידע על איכות שיחה. כפתור זה מסומן בחמישה פסים צבעוניים. פסים ירוקים מצביעים על כך שהחיבור שלך פועל היטב. סורגים צהובים מודיעים לך שיש משהו שעשוי להפריע לאיכות השיחה שלך. סורגים אדומים מופיעים כשיש בעיה רצינית שעלולה למנוע מתפקוד תקין של סקייפ. לחיצה על כפתור זה, לא משנה באיזה צבע הוא יציג תיבת דו-שיח קופצת מלאה במידע שימושי.
מהירות המחשב
אם המחשב שלך פועל לאט, Skype תתקשה להתחבר לשיחות. סקייפ דורשת כוח עיבוד לביצוע שיחות, לכן עדיף להשאיר את משאבי המערכת פתוחים ככל האפשר. כיבוי תוכניות ויישומים אחרים בזמן שיחת סקייפ יכול להאיץ מאוד את העניינים. אם אתה במחשב ישן יותר, יכול להיות שהמעבד שלך איטי מדי לטפל בסקייפ.
חיבור לאינטרנט
אם אתה מתקשה להתחבר לאתרים כמו גם לסקייפ, רוב הסיכויים שחיבור האינטרנט שלך אשם. אם אינך מתקשה באתרים אחרים, עדיין מומלץ לבדוק את היכולת של סקייפ להתחבר לאינטרנט. בתוך תיבת הדו-שיח 'מידע איכות שיחה' נמצאת כרטיסייה שכותרתה "חיבור". בתוך לשונית זו נמצא כלי בדיקת חיבורים. לחיצה על כפתור "בדוק עכשיו" תבצע בדיקה מהירה של הקשר בינך לבין איש הקשר שלך.
בעיות וידאו
לפני ביצוע שיחת וידאו, ודא שמנהלי הווידאו של המחשב שלך מעודכנים. מנהלי התקנים הם התוכנות הדרושות לתמיכה בכרטיס המסך שלך. מנהלי התקנים מיושנים יכולים לגרום למצלמת האינטרנט שלכם לפעול לאט, מה שבתורו יכול לקרוס את סקייפ. אם הם מעודכנים ואתה עדיין נתקל בבעיות שיחה, נסה שיחה קולית במקום שיחת וידאו. אמנם תמיד נחמד יותר לשוחח בצ'אט פנים אל פנים, אך כיבוי הסרטון שלך יכול לפעמים לפתור בעיות חיבור.
