FaceTime היא תכונה בסמארטפונים, טאבלטים ומחשבים של אפל המאפשרת לאנשים לשוחח בצ'אט זה עם זה באמצעות חיבור סלולרי או אינטרנט. אם אינך מצליח לבצע שיחת FaceTime במכשיר שלך, ייתכן שיש בעיה בחיבור או בהגדרות שמונעות את ביצוע השיחה. הידיעה כיצד FaceTime פועלת וכיצד לפתור בעיות ביישום זה תעזור לך לפתור בעיות במהירות ובקלות ככל האפשר.
לא מחובר
הדבר הראשון שצריך לבדוק מתי אתה מקבל הודעה שאומרת לך ש- FaceTime אינו זמין הוא אם יש לך חיבור סלולרי או אינטרנט הולם. אם אתה משתמש במחשב, ודא שהמחשב שלך מקוון. אם אתה משתמש באייפון ובאייפד, בדוק את שורת המצב בחלקו העליון במסך הבית. אם החיבור הסלולרי שלך נמוך, או שאינך בטווח של חיבור Wi-Fi חזק, זו כנראה הסיבה שאתה לא מסוגל לבצע שיחת FaceTime.
לא מופעל
אם אתה משתמש ב- iPhone, iPad או iPod Touch, פתח את יישום ההגדרות במכשיר שלך והקש על "FaceTime" כדי לבדוק את ההגדרות הנוכחיות שלו. על כפתור ההחלפה בחלק העליון של המסך להיות מוגדר כ- "פועל", המסמן כי FaceTime מופעל במכשיר שלך. אם הוא מופעל ואתה רואה הודעה מתחת ללחצן ההחלפה שאומר "ממתין להפעלה", זו יכולה להיות סיבה נוספת לכך ש- FaceTime אינו זמין. כדי לפתור את הבעיה, כבה והפעל את FaceTime כדי שהתכונה תוכל לטעון מחדש. אם אתה ממשיך להתקשות, כבה את המכשיר והפעל אותו שוב.
הגדרות מצלמה
פונקציית המצלמה במכשיר ה- Apple שלך או מצלמת האינטרנט במחשב ה- Mac שלך חייבת לפעול כראוי כדי ש- FaceTime יעבוד. ודא ש- FaceTime מסוגל לגשת למצלמת האינטרנט של המחשב שלך, שעלולה להיחסם על ידי חומת אש. ב- iPhone, iPad או iPod Touch שלך, היכנס לתפריט ההגדרות ובדוק את הגדרות ההגבלות שלך כדי לוודא שאף FaceTime ולא אפליקציית המצלמה חסומות. כדי לגשת להגדרות ההגבלות, עבור אל "הגדרות", "כללי" ו"הגבלות ".
פרטי קשר שגויים
אם FaceTime אומר שמשתמש אינו זמין, כאשר אתה יודע שהוא לא, יכול להיות שאתה משתמש בכתובת הדוא"ל או מספר הטלפון השגויים. עבור משתמש FaceTime באייפון, תרצה להשתמש במספר הטלפון המשויך לטלפון שלה. עבור משתמש במכשיר או מחשב אחר של Apple, תרצה להשתמש בכתובת הדוא"ל המשויכת לחשבון FaceTime שלו. אם אינך בטוח באיזו כתובת דוא"ל איש הקשר שלך משתמש, תצטרך לאשר איתו לפני שתתחיל שיחה.
