תצוגת מסך המגע של ה- Apple iPhone מאפשרת פעולה נוחה, אך כאשר היא ננעלת, היא מונעת גישה לתכונות הטלפון. אם ה- iPhone שלך כבר לא מגיב לרגע, זה עשוי להעיד על תקלה קלה בתוכנה או בעיית חומרה חמורה יותר. על ידי ביצוע שלבים סטנדרטיים לפתרון בעיות, ייתכן שתוכל לתקן את הבעיה ולהפעיל את ה- iPhone שלך שוב.
מפעיל מחדש את הטלפון
אם מסך המגע אינו מגיב כרגיל, הפעולה הראשונה שאפל מציעה היא הפעלה מחדש פשוטה. אתר את כפתור השינה / התעוררות בחלק העליון של הטלפון והחזק אותו כלפי מטה עד שמופיע מחוון על המסך. הקש על האצבע על המחוון וגרור אותו על פני המסך כדי לכבות את הטלפון. לאחר שהטלפון נכבה לחלוטין, לחץ שוב על כפתור Sleep / Wake והחזק אותו לחוץ עד שתראה את לוגו Apple על המסך.
אתחול מחדש של טלפון שאינו מגיב
אם ה- iPhone שלך קפוא לחלוטין, יתכן שהוא לא מגיב להפעלה מחדש רגילה. במקרה כזה, עליך לבצע איפוס קשיח בטלפון. לחץ לחיצה ממושכת על כפתור השינה / התעוררות ועל לחצן הבית בו זמנית, ושחרר אותם רק כאשר מופיע לוגו Apple. עלול לקחת זמן מה האייפון ממסך הלוגו; זה נורמלי ואינו גורם לדאגה. איפוס קשה לא משפיע על הנתונים באייפון שלך.
אימות ספק הכוח
לעיתים, סוללה חלשה עלולה לגרום לנעילת ה- iPhone שלך כאשר אין בכוחו להשלים את כל הפקודות האחרונות. גם אייפון עם סוללה חלשה מאוד עלול להיכשל בתגובה להפעלה מחדש או לאיפוס קשיח. חבר את הטלפון למטען והמתן לפחות 20 דקות. לדברי אפל, סוללה שכמעט מתה עלולה לגרום למסך להישאר ריק, גם כשהוא מחובר לחשמל.
פתרון נעילות הקשורות לסיסמה
אם ה- iPhone שלך מוגדר להשתמש בקוד גישה והקוד הלא נכון מוזן שש פעמים, הטלפון יינעל כאמצעי אבטחה ויציג הודעה שאומרת "iPhone מושבת". אפל מציעה לך לחבר מיד את ה- iPhone למחשב שלך, לפתוח את iTunes ולסנכרן את הטלפון. בחלק הגיבוי, בטל את הבחירה בתיבה שליד "הצפן גיבוי iPhone" ואז שחזר את המכשיר מהגיבוי האחרון שלך. תאבד את כל הנתונים שהוספת מאז הגיבוי האחרון. אם iTunes מבקשת קוד סיסמה או אם לא סינכרנת את המכשיר עם מחשב, תצטרך למחוק את הטלפון שלך כדי לבטל את נעילת הטלפון. אתה יכול להשתמש בגיבוי iCloud האחרון שלך כדי לשחזר חלק מהנתונים שלך.
