דגמים חדשים יותר וטובים יותר של טלפונים סלולריים זמינים ללא הרף בשוק. ספקי רשתות אלחוטיות, כמו Verizon, לא מצפים שתתחייב לטלפון סלולרי אחד ללא הגבלת זמן. זו הסיבה שאם אתה לקוח של Verizon Wireless ורכשת טלפון נייד חדש של Verizon, Verizon מקל עליך להחליף אותו עם הטלפון הנוכחי המשמש את חשבון Verizon שלך.
מספר זיהוי
לפני החלפת הטלפון המשמש לחשבון Verizon Wireless שלך עליך להשיג את מספר הזיהוי עבור הטלפון הסלולרי החדש שלך ב- Verizon. מספר הזיהוי של טלפונים סלולריים CDMA מכונה מספר הסידורי האלקטרוני של הטלפון או מזהה הציוד הנייד. זהו מספר ייחודי לטלפון סלולרי מסוים מסוג CDMA. כדי לאתר את מספר ה- ESN או ה- MEID עבור טלפון ה- Verizon שלך, כבה את הטלפון והסר את מכסה הסוללה. הוצא את הסוללה. המספר מודפס על תווית בתוך תא הסוללה.
Verizon שלי
Verizon שלי הוא הכלי המקוון לניהול חשבונות של Verizon. כלקוח של Verizon, אתה יכול להשתמש בכלי זה כדי לבצע שינויים בחשבונך בעצמך מבלי לעבור דרך נציג שירות לקוחות של Verizon. כדי לגשת ל- Verizon שלי, עבור אל VerizonWireless.com והיכנס לחשבון Verizon שלך. אם עדיין לא נרשמת ל- Verizon שלי, תצטרך להירשם תחילה. לאחר הכניסה, גלול מטה לדף סקירת חשבון Verizon שלי לחלק "אני רוצה ...". בעמודה "מכשיר", לחץ על "הפעל מכשיר". אם יש לך מספר קווי טלפון בחשבון Verizon Wireless שלך, לחץ על קו הטלפון שאליו ברצונך להחליף טלפונים. פעל לפי ההוראות שעל המסך להפעלת הטלפון החדש בקו הטלפון שנבחר. תתבקש להזין את מספר הזיהוי של הטלפון, אז שיהיה מוכן.
שירות לקוחות
אם אינך מעוניין להשתמש בכלי המקוון My Verizon להחלפת טלפונים בחשבון Verizon Wireless שלך, תוכל ליצור קשר עם מרכז התמיכה של Verizon Wireless מטלפון קווי. מספר הטלפון ליצירת קשר מודפס על חשבון החיוב שלך ב- Verizon Wireless. הכן את מספר החשבון שלך, שמודפס גם על הצהרת החיוב, ואת מספר הזיהוי של הטלפון החדש בעת ביצוע השיחה. אמור לנציג שירות הלקוחות של ורייזון שברצונך לשנות את הטלפון המשמש בחשבונך. הוא יבצע את ההחלפה לאחר שאסף ממך את המידע הדרוש.
תכונות ושירות
טלפונים סלולריים שונים כוללים מאפיינים שונים. אם התכונות והשירותים המשמשים בטלפון הסלולרי הישן שלך אינם תואמים את התכונות המוצעות בטלפון החדש שלך, תתבקש לבחור בתכונות ושירותים חדשים התואמים לטלפון החדש. זה נכון בין אם תבחר להחליף את הטלפון באמצעות הכלי My Verizon או דרך הטלפון עם תמיכת הלקוחות של Verizon.
