אם אינך מצליח להיכנס ל- iMessage ו- FaceTime באייפון, תמצא להלן שיטות שונות לתיקון בעיה זו.
לא ניתן להיכנס ל- iMessage ו- FaceTime
לפעמים שירות iMessage של אפל מונע ממשתמשים להיכנס ל- iMessage ו- FaceTime ללא סיבה נראית לעין.
הבעיה של אי יכולת להיכנס ל- iMessage ו- FaceTime יכולה להיות נובעת ממגוון סיבות, החל מגדרות iMessage שגויות וכלה בבעיות בשירות iMessage.
במקרה טיפוסי, תראה הודעת שגיאה בקריאה לא ניתן ליצור קשר עם שרת iMessage או אירעה שגיאה במהלך ההפעלה .
ברוב המקרים, ניתן לתקן בעיה זו באמצעות אחת מהשיטות כמפורט להלן.
אם אף אחת משיטות אלה לא עובדת, אתה יכול ליצור מזהה Apple חדש או ליצור קשר עם התמיכה של Apple ולברר אם מזהה Apple שלך נחסם או הועמד למצב מיוחד.
1. בדוק את הגדרות התאריך והשעה
הפיתרון המומלץ ביותר לבעיות iMessage ו- FaceTime הוא לוודא שהאייפון שלך יכול לקבוע אוטומטית את התאריך והשעה שלו.
1. עבור אל הגדרות> כללי> הקש על תאריך ושעה.
2. במסך תאריך ושעה, השבת את ההגדרה באופן אוטומטי וודא שה- iPhone שלך מציג את התאריך והשעה הנכונים בקטע 'אזור זמן'.
3. במידת הצורך, הקש על אזור זמן ובחר את אזור הזמן הנכון במסך הבא.
לאחר מכן בדוק אם אתה מסוגל להיכנס ל- iMessage או FaceTime.
2. בדוק אפשרות של שליחה / קבלה
iMessage עושה שימוש במזהה Apple כדי לשלוח ולקבל iMessages. לפיכך, וודא שמזהה Apple שלך מופיע בסעיף "אתה יכול להגיע אליך על ידי iMessage At".
1. עבור אל הגדרות> הודעות> גלול מטה והקש על שלח וקבל.
2. במסך הבא, וודא שכתובת הדוא"ל שלך ל- Apple ID מופיעה תחת הקטע 'אתה יכול להגיע אליך באמצעות iMessage At'.
3. יציאה וכניסה ל- iTunes ולחנות האפליקציות
במקרה שאתה מחובר ל- iTunes ו- App Store באייפון שלך, צא מ- App Store והיכנס שוב לחשבון.
1. פתח את ההגדרות> גלול מטה והקש על iTunes & App Store.
2. במסך הבא, הקש על מזהה Apple שלך.
3. במוקפץ, הקש על האפשרות יציאה.
.4 לחץ והחזק את לחצן ההפעלה, עד שתראה אפשרות 'שקופית לכיבוי'. כבה את האייפון שלך על ידי הזזת המחוון ימינה.
5. לאחר כיבוי האייפון, המתן 60 שניות והפעל מחדש את האייפון שלך על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה.
לאחר הפעלת iPhone מחדש, בדוק אם אתה יכול כעת להיכנס ל- iMessage ו- FaceTime.
4. צא ממזהה Apple
יתכן של- iMessage יש בעיה בזיהוי מזהה Apple שלך. מכאן, נסה להתנתק ממזהה Apple שלך ב- iPhone שלך ואז התחבר שוב.
1. פתח את ההגדרות והקש על שם ID של Apple שלך.
2. במסך הבא, גלול למטה למטה והקש על יציאה.
.3 לחץ והחזק את לחצן ההפעלה, עד שתראה שקופית למסך כיבוי. העבר את המחוון ימינה, אל כיבוי iPhone.
4. הפעל מחדש את ה- iPhone שלך והיכנס שוב ל- iPhone באמצעות מזהה Apple ו- Passcode שלך.
כעת ראה אם אתה מסוגל להיכנס ל- iMessage ו- FaceTime.
5. אפס את הגדרות הרשת
הבעיה של אי יכולת להיכנס ל- iPhone עשויה להיות קשורה להגדרות הרשת ב- iPhone.
1. עבור אל הגדרות> כללי> גלול למטה למטה והקש על אפס.
2. במסך הבא, הקש על האפשרות אפס הגדרות רשת.
3. לאחר האייפון שלך מחדש, עבור אל הגדרות> WiFi> בחר רשת ה- WiFi שלך.
4. אם תתבקש, הזן סיסמת רשת WiFi כדי להצטרף לרשת ה- WiFi שלך.
לאחר שה- iPhone שלך מחובר ל- WiFi, נסה להיכנס ל- iMessage ו- FaceTime באייפון שלך.
6. בדוק אם יש עדכון תוכנה
וודא שאתה משתמש בגירסה האחרונה של תוכנת iOS באייפון שלך.
1. עבור אל הגדרות> כללי> הקש על עדכון תוכנה.
2. במסך הבא, בדוק אם קיים עדכון. אם קיים עדכון, הקש על אפשרות ההורדה כדי להתקין את העדכון באייפון שלך.
7. עבור ל- Google DNS
יתכן שאינך מצליח להתחבר לשרתי אפל בגלל ה- DNS של ספק האינטרנט שלך צפוף ועסוק מדי.
אתה יכול לנסות להשתמש בשירות ה- DNS החינמי של גוגל ולראות אם זה עוזר לתקן את הבעיה של אי יכולת להיכנס ל- iMessage ו- FaceTime.
תוכלו למצוא את השלבים להעברת ה- iPhone ל- Google DNS במאמר זה: כיצד להשתמש ב- Google DNS ב- iPhone ו- iPad
8. צור קשר עם התמיכה של אפל
יתכן כי מזהה Apple שלך נחסם לשימוש ב- iMessage או הוצב בקטגוריית הגנה מיוחדת.
במקרה זה, יתכן שתופיע הנחיה באייפון שלך ליצור קשר עם התמיכה של Apple או שתוכל להתחיל בקשת תמיכה עם Apple.
אפס את כל ההגדרות
אם השיטות לעיל אינן עובדות, תוכלו לנסות לאפס את ה- iPhone ולהגדיר את האייפון שלכם כמכשיר חדש.
אולי גם תאהב- כיצד למנוע שליחת iMessages כהודעות טקסט
- כיצד לחסום מישהו ב- iMessage iPhone או iPad
- כיצד למצוא אם מישהו חסם את המספר שלך ב- iPhone