לעתים, תקלה בטופס אימות התשלום של iTunes עלולה לגרום לקריאה או מחיקה של פרטי כרטיס האשראי שלך. בעיה זו עלולה להתרחש כאשר אתה מנסה לרכוש תוכן ממכשיר Apple TV, ממכשיר iOS או ממחשב. לפני הורדת התוכן, המכשיר שלך מציג את ההודעה "נדרש אימות iTunes", ואתה מתבקש להזין מחדש את פרטי התשלום שלך. הסרת אמצעי התשלום העיקרי שלך מ- iTunes והוספתו בחזרה יכולה לפתור את הבעיה. אם לא, צרו קשר עם Apple לשיחה עם נציג שירות לקוחות.
ניהול אמצעי תשלום ב- iTunes
כדי להסיר כרטיס אשראי מחשבון iTunes שלך, הפעל את iTunes ולחץ על "חנות" ואז על "כניסה". הזן את מזהה Apple וסיסמתך כשתתבקש, ואז לחץ על "חנות" ובחר "הצג חשבון". הזן את הסיסמה שלך ובחר "הצג חשבון" ולחץ על "ערוך" לצד אמצעי התשלום שברצונך להסיר. לחץ על "ללא" כדי למחוק את כרטיס האשראי מ- iTunes. צא מ- iTunes במחשב שלך ובכל מכשיר אחר שאתה מחובר אליו, כולל מכשיר Apple TV או iOS. הפעל מחדש את המחשב והפעל את iTunes שוב. היכנס לחשבון לחשבונך ולחץ על "חנות" ואז על "הצג חשבון". לחץ על "ערוך" לצד סוג התשלום להוספה, ואז הזן מחדש את פרטי התשלום שלך ולחץ על "בוצע". אם iTunes ממשיכה לדרוש אימות תשלום להורדות, בקר באתר Apple כדי לבקש תמיכה אישית (קישור במשאבים).
