כרטיסיית Samsung Galaxy Tab מציעה מחשוב נייד בצורה דקה וקומפקטית. כמו כל מחשב, עם זאת, הכרטיסייה רגישה להקפאה מדי פעם. נכון לנובמבר 2013, הגרסה האחרונה של סמסונג היא ה- Galaxy Tab 3, שעלולה לסבול קיפאון מהתנגשות תוכנה, מחסור בזיכרון או שיהוקים אלקטרוניים אחרים.
תן לזה זמן
בחלק מהמקרים הכרטיסייה שלך קופאת בגלל אפליקציה שהתרסקה. אם שיחקת במשחק או עבדת בתוך אפליקציה כאשר הכרטיסייה קפאה, המתן דקה או שתיים כדי לראות אם הטאבלט מזהה את הבעיה ומאפשר לך לסגור את האפליקציה כדי לחדש את הפעולה הרגילה. בדרך כלל מקבלים הודעה לפיה האפליקציה התרסקה או הפסיקה להופיע, ועליכם ללחוץ על כפתור כדי לחזור למסך הבית של הטאבלט.
בצע אתחול מחדש
בדיוק כמו כאשר המחשב הביתי או המחשב הנייד קפואים, ייתכן שתצטרך להפעיל מחדש את המכשיר כדי לחדש את פעולתו הרגילה. לחץ על כפתור "הפעלה" והחזק אותו עד שהסמסונג שלך נכבה. לחץ והחזק את הכפתור שוב כדי להפעיל את הגיבוי. הטאבלט שלך אמור לעבוד כרגיל ברגע שהוא מסיים אתחולו, אך אם ההקפאה נמשכת, ייתכן שיש לך בעיה אחרת. אם ההקפאות החלו לאחר התקנת אפליקציה חדשה, ייתכן שתוכנית זו מתנגשת עם תוכנה אחרת. הסר את האפליקציה האחרונה ובדוק אם ההקפאות נמשכות. תוכנות זדוניות עלולות לגרום גם לבעיות הקפאה ותפעול, לכן סרקו את הטאבלט באמצעות תוכנית אנטי-וירוס בכדי לשמור על ניקיון המערכת. (ראה משאבים.)
פנה מקום בזיכרון
כרטיסיית הגלקסי שלך מציעה כמות מסוימת של זיכרון זמין לנתונים, בצורה של זיכרון מותקן וכרטיס SD נפרד. אם אזורי האחסון הללו מתמלאים מדי, הטאבלט שלך עלול להיתקל בבעיות תפעוליות ועיבוד שעלולות לגרום להקפאה. בדוק את הזיכרון הזמין של הכרטיסייה שלך על ידי הקשה על המקש הרך "תפריט", בחר "הגדרות" ואז "אחסון". כאן תוכל להציג את השימוש בזיכרון הטאבלט שלך עבור המכשיר וכרטיס ה- SD שלך. פנה מקום רב יותר על ידי הסרת אפליקציות שאינך משתמש בהן יותר, או על ידי העברת נתונים מהזיכרון הפנימי לכרטיס ה- SD.
איפוס קשה
אם בעיית ההקפאה של סמסונג ממשיכה, ייתכן שתצטרך לבצע איפוס קשיח, המכונה גם איפוס למפעל. פעולה זו תסיר את כל נתוני המשתמשים והיישומים המותקנים בכרטיסייה שלך, ולכן יש לראותם כמוצא אחרון אם שום דבר אחר לא עוזר. כבה את הכרטיסייה ולחץ והחזק את מקשי "הגברת עוצמת הקול" ו"הפעלה "בו זמנית. כאשר מופיעה ההודעה "אתחול התאוששות", שחרר את שני המקשים. השתמש במקש "הגברת עוצמת הקול" כדי לעבור בתפריטים ובחר "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן", ואז לחץ על מקש "הפעלה" כדי לאשר את בחירתך. גלול מטה אל "כן" באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על "הפעלה" כדי לאשר. לאחר המחיקה, אתחל את המערכת מחדש.
