McAfee מגן על המחשב שלך מפני וירוסים, תוכנות ריגול ופולשים מסוכנים אחרים באמצעות חומת אש ועל ידי סריקת המחשב שלך. אם McAfee מכבה, אתה רגיש לסכנות אלה ומסכן את המידע האישי שלך. ישנן מספר סיבות לכך שמקאפי לא יכול לעבוד באופן עקבי במחשב שלך בכל עת. פתרון בעיות בכל אחת מהבעיות הללו יפתור תקלות כלשהן במוצר אבטחה זה ויגביר את ההגנה במחשב שלך.
סריקה וחומת האש בזמן אמת כבויות
אם הסריקה בזמן אמת או חומת האש של McAfee נכביתו, תוכנת האנטי-וירוס לא תפעל. יהיה עליך להפעיל אותם מחדש באמצעות McAfee SecurityCenter. הפעל את הסורק בזמן אמת על ידי לחיצה על "M" בשורת המשימות SecurityCenter. בחר "ניווט | סריקה בזמן אמת | הפעל" כדי להפעיל את הסורק. לחץ שוב על "ניווט" כדי לעשות את אותו הדבר לגבי חומת האש. אתה יכול לבדוק אם הסטטוס של הסורק וגם של חומת האש פועל באמצעות הסטטוס במסך הבית של SecurityCenter.
טכנאי וירטואלי של McAfee
הטכנאי הווירטואלי של McAfee מאבחן ומתקן את כל הבעיות שגורמות לכיבוי McAfee. הורדת הקובץ "oas-disabled-fix.cmd" לשולחן העבודה מדף השירות של McAfee תתקין אותו במחשב שלך לשימוש. לאחר מכן עליך להפעיל מחדש את המחשב ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התוכנית כדי להפעיל אותו כמנהל. אם אתה מקבל הודעת שגיאה בעת ניסיון להפעיל את התוכנית, לחץ על "Ctrl-C", ואז לחץ על "Y" ואז לחץ על Enter. התוכנית תיפסק ותאפשר לך להריץ אותה שוב.
בדוק אם קיימות תוכנות אנטי-וירוס אחרות
תוכנות אבטחה ואנטי-וירוס אחרות מפריעות לפונקציונליות של McAfee. רשימת תוכנות לא תואמות זמינה באתר McAfee (ראה הפניות). כדי להסיר תוכנה לחץ על לחצן התחל כדי לעבור לרשימת התוכניות של המחשב שלך. לחץ לחיצה ימנית על סמל התוכנית שברצונך להסיר ולחץ על "הסר התקנה". לאחר השלמת כל הסרת התוכנה הדרושה, מחק והתקן מחדש את תוכנת McAfee שלך. יתכן שתצטרך להפעיל מחדש את המחשב שלך כדי להציג את כל השינויים.
תבדוק את חיבור האינטרנט שלך
אם אינך מחובר לאינטרנט, McAfee לא תפעל. לא יהיה צורך להגן עליך מפני וירוסים מבוססי אינטרנט אם אינך נמצא באינטרנט. בדוק בחיבור האלחוטי או הקשיח שלך אם יש כבלי אתרנט רופפים או לא מחוברים, אם יש נתבים כבויים או אם המחשב שלך זמין לגישה לאינטרנט. סטטוס "כבוי" של McAfee ישתנה ל"מופעל "עם התחברות לאינטרנט. אם לא, הפעל ידנית את הסורק דרך מסך הבית של SecurityCenter שמופיע עם הפעלת McAfee. העבר את המחוון מ- "Off" ל- "On".
