לרוב הטלפונים הסלולריים של Verizon Wireless יש אחריות לשנה אוטומטית. ללקוחות יש גם אפשרות להוסיף הגנת אחריות נוספת לתוכניות הטלפון הסלולרי שלהם. הגנה נוספת זו תעלה תשלום חודשי נוסף ומכסה טלפונים אבודים, גנובים או פגומים. אם אינך בטוח אם המכשיר שלך עדיין מכוסה תחת אחריות יצרן או אחריות נוספת, תוכל לחפש מידע זה או לפנות לנציג המתאים לגבי אפשרויות האחריות של הטלפון שלך.
שלב 1
מצא את פרטי האחריות בניירת של מכירת המכשירים שלך. יצרנים רבים מעניקים לצרכנים אחריות לשנה אוטומטית בטלפונים הסלולריים שלהם. ספק האלחוטי צריך לספק את פרטי האחריות כאשר אתה נרשם לשירות או רוכש את הטלפון.
שלב 2
חפש הוכחת אחריות בחשבון Verizon Wireless שלך. Verizon Wireless מציעה כיסוי אחריות נוסף תמורת תשלום חודשי. כיסוי זה מופיע לצד דמי השירות בחשבונך כ"אחריות מורחבת "," כיסוי ציוד כולל "או" הגנת טלפון אלחוטי של Asurion. "
צרו קשר עם שירות הלקוחות של Verizon Wireless. הגש את מספר החשבון האלחוטי שלך ואת השם לנציג. הנציג יגיד לך אם המכשיר עדיין מכוסה באחריות היצרן או שיש לך תוכנית אחריות מורחבת.
