כאשר אתה נכנס לחשבון AOL שלך כדי לבדוק את הדוא"ל שלך, הטופס נותן לך אפשרות לסמן תיבה לצד אפשרות "זכור אותי". זה מאפשר לדפדפן שלך לשמור על כניסה לחשבונך ללא הגבלת זמן. עם זאת, אם תנקה את הקובץ השמור או קובצי ה- cookie של הדפדפן שלך, או אם ברצונך להיכנס לחשבון AOL שלך מדפדפן אחר, יהיה עליך לזכור את סיסמת החשבון שלך. אם תשכח את סיסמת החשבון שלך, תוכל לאפס אותה בקלות באמצעות אחת משלוש אפשרויות איפוס סיסמה שונות.
שלב 1
בקר בדף "החשבון שלי" באתר AOL (ראה משאבים).
שלב 2
לחץ על "שכחת סיסמה?" קישור בטופס הכניסה.
שלב 3
הזן את שם המשתמש AOL שעבורו שכחת את הסיסמה בצורה הבאה, כמו גם את המידע על CAPTCHA. לחץ על כפתור "הבא".
שלב 4
בחר באפשרות לקבל דוא"ל אימות בדוא"ל החלופי המופיע בחשבון AOL שלך, אם יש לך בעבר. אם יש לך, אך אינך זוכר את כתובת הדוא"ל שרשמת, לחץ על הקישור "רמז" בקטע האימות כדי לראות זאת מזוהה חלקית. לחץ על כפתור "הבא" ואז בדוק את דואר האימות בתיבת הדואר הנכנס של כתובת דוא"ל זו; לחץ על הקישור בדוא"ל כדי לעבור לדף איפוס הסיסמה.
שלב 5
הזן מספר טלפון נייד בו תוכל לקבל קוד אימות באמצעות טקסט SMS אם אין ברשותך כתובת דוא"ל חלופית או אם ברצונך להשתמש בשיטת אימות חלופית. לחץ על כפתור "שלח"; לאחר שתקבל את טקסט ה- SMS בטלפון שלך, הזן את הקוד לטופס ולחץ על כפתור "הבא" כדי לעבור לדף איפוס הסיסמה.
שלב 6
ענה על שאלת אבטחה שהקצית בעבר לחשבונך כחלופה לשיטות איפוס סיסמאות SMS ודואר אלקטרוני. בשיטה זו, עליך להזין גם כתובת דוא"ל חלופית או להזין את השם הפרטי ושם המשפחה של בעל החשבון.
הזן את הסיסמה החדשה שלך בדף "צור את הסיסמה החדשה שלך" והקלד אותה שוב בטופס. על הסיסמה החדשה שלך להכיל בין שש ל -16 תווים והיא תלויה באותיות רישיות. לחץ על "הבא" כדי לסיים את הגדרת הסיסמה החדשה שלך.
