לפייסבוק יש סטנדרטים קהילתיים שהיא מצפה מכל אדם וארגון לעקוב אחריהם. בין הסטנדרטים הללו יש איסור על דואר זבל. האתר מאפשר למשתמשים לסמן פוסטים או תמונות בכל מקום באתר כספאם. כאשר מדווחים על פוסט, הוא מוסתר מיד בפני המשתמש המדווח.
מה זה ספאם?
כאשר פונים לחבר למטרות מסחריות בפייסבוק, זהו דואר זבל. דואר זבל אינו מוגבל רק למשלוח הודעות. פרסום קישורים או תמונות על ציר הזמן של חבר מסיבות מסחריות נחשב גם כספאם. אם אתה שולח בקשות חבר למספר לא מבוטל של אנשים שאינך מכיר באופן אישי, זה נחשב גם כספאם.
דואר זבל
כל משתמש בפייסבוק יכול לדווח על משתמש אחר בגין ספאם. באתר הרשתות החברתיות יש אפשרויות תפריט המופיעות לצד כל פוסט. כדי לדווח על פוסט כספאם, משתמשים לוחצים על ה- "X" לצד ההודעה ואז בוחרים באפשרות "דווח על פוסט או דואר זבל". מוצגת הודעה קצרה, והכתב מציע את ההזדמנות לבטל או להגיש את הדוח.
השלכות
כאשר מדווחים על חבר עבור דואר זבל, פייסבוק חוקרת את הדיווח. בהתאם לחומרת ההפרה, העונש יכול לנוע בין אזהרה בדוא"ל למחיקת חשבון. כאשר חשבון נמחק, המשתמש אינו יכול לגשת אליו יותר. אם תקבל הודעת דוא"ל מפייסבוק על כך שחשבונך דווח כספאם ולא פרסמת, שנה מיד את הסיסמה שלך. להאקר יכול להיות גישה לחשבון שלך.
