ביטוי נפוץ אחד סביב השימוש בסלולרי בימינו הוא "טלפון נעול". באמצעות נעילת טלפון, משתמשים מנסים להשיג שליטה מלאה בטלפון שלהם ובאיזה שירות הם משתמשים בו. בעוד שהאמת העומדת מאחורי הצהרה זו תלויה בתחכום הטכנולוגי של משתמש בודד, ביטול הנעילה של טלפון Verizon אינו מבטיח שהוא יעבוד עם חברות סלולר אמריקאיות או ספקיות אחרות.
הִשׁתָרְשׁוּת
המונח "נעילה" בהתייחס לטלפונים סלולריים כרוך בקבלת הרשאות מנהל בטלפון חכם. פעולה זו מאפשרת למשתמש לעקוף את המגבלות אשר ורייזון הכניסה לתוכנת הטלפון. אלה יכולים להיות מגבלות על יישומים שהמשתמש יכול להתקין בטלפון, כמו גם מגבלות על יכולתו של המשתמש לשנות את הגדרת הביצועים של החומרה הפיזית של הטלפון. אמנם השגת הרשאות אלה עלולה לגרום למשתמשים חסרי ניסיון לשבור את הטלפונים שלהם או לפתוח אותם בפני פגיעויות אבטחה, אך משתמשים מנוסים יכולים להתאים את הטלפון להעדפותיהם המדויקות.
פונקצית Verizon
טלפון Verizon לא נעול יכול לתפקד ברשת הסלולרית של Verizon באותו אופן בו פעל לפני שהמשתמש ביטל את נעילת הטלפון. זה כולל גם גישה לרשת של ורייזון לטיפול בשיחות קוליות, כמו גם את רשת הנתונים שלה כדי לספק למכשירים הניידים שלה גישה לאינטרנט. עם זאת, בגלל אופי הטכנולוגיה בה השתמשו ורייזון בטלפונים שלה נכון לכתיבת שורות אלה, טלפון ורייזון נעול יכול היה לעבוד רק ברשת הסלולרית של ורייזון ולא אצל ספקי שירות אחרים.
לבנים
בעוד שטלפון נעול יעבוד ברשתות הסלולריות של ורייזון, קיים מכשול פוטנציאלי שיכול למנוע פונקציונליות כזו - הוא מבטל את הטלפון. מרבית ספקיות הסלולר, כולל Verizon, מקמטות את מצפן מפני שמשתמשים פותחים את הטלפון שלהם. כדי להרתיע זאת, ורייזון הציגה תכונה בה רבים מהטלפונים שלה יבדקו את הגדרות המערכת שלה בעת ההפעלה. אם הגדרות אלה שונות מסטנדרטים מסוימים מוגדרים מראש, הטלפון ישבית לצמיתות את החומרה שלו וימנע מהטלפון להידלק שוב. טלפון שהשבית את עצמו לצמיתות, המכונה גם "לבנים", לא יעבוד בשום רשת סלולרית.
ספקי CDMA
טלפוני Verizon משתמשים בטכנולוגיית CDMA כדי ליצור חיבורים בין רשתות הקול והנתונים שלה לבין הטלפונים הניידים Verizon הנפרדים. מרבית ספקיות הסלולר האחרות בארצות הברית משתמשות בטכנולוגיית GSM. כתוצאה מכך, בין אם הטלפון נעול או נעול, הרשת הסלולרית היחידה האחרת שעליה עובד ורייזון יכולה לעבוד היא הרשת הסלולרית של ספרינט. עם זאת, המשתמש יצטרך לשכנע נציג שירות ספרינט להפעיל את הטלפון ברשתות של ספרינט. עובדי ספרינט אינם מחויבים לעשות כן, חוקי או אחר.