להלן מספר דרכים לתקן את בעיית ההתחברות של Windows 10; במקרה שתגלה כי אינך יכול להתחבר למחשב Windows 10 גם לאחר הזנת הסיסמה הנכונה במסך הכניסה.
לא ניתן להתחבר למחשב Windows 10
כאמור לעיל, מדריך זה מניח שלא שכחת את סיסמת הכניסה שלך ובכל זאת אינך יכול להתחבר למחשב Windows 10 גם לאחר הזנת הסיסמה הנכונה במסך הכניסה.
בעיה זו מתרחשת לרוב בעקבות עדכון תוכנה של Windows 10, אך היא יכולה להתרחש גם בשל מגוון סיבות אחרות, החל מתקלות תוכנה קלות לפרופיל משתמש פגום, מערכת הפעלה פגומה וסיבות אחרות.
במקרה שתגלה שאינך יכול להתחבר למערכת Windows 10 לאחר עדכון תוכנה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי ביצוע השלבים שלהלן כדי להפעיל מחדש את המחשב שלך ולהפעיל את Windows 10 במצב בטוח.
הפעל מחדש את המחשב
בעיית הכניסה במחשב Windows 10 שלך עשויה לנבוע מקבצים תקועים או תקלות תוכנה קלות אחרות. ניתן לתקן בעיות כאלה ברוב הפעמים על ידי הפעלה מחדש של המחשב.
1. לחץ על סמל הכוח הממוקם בפינה השמאלית התחתונה של מסך הכניסה שלך ואז לחץ על אפשרות הפעלה מחדש בתפריט הקטן שמופיע.
2. המתן בסבלנות עד לכיבוי המחשב והפעלתו מחדש.
בהתאם לבעיה במחשב שלך, יכול להימשך זמן עד שתהליך ההפעלה מחדש יושלם. אנא אפשר זמן מספיק למחשב שלך לכבות כראוי ולהפעיל מחדש.
השתמש במקלדת המסך
אם אתה חושד שמקלדת המחשב שלך אינה מתפקדת כראוי, אתה יכול לנסות להתחבר למחשב שלך באמצעות המקלדת שעל המסך.
ניתן להשתמש בפתרון זה רק במקרה שהפעלת את לוח המקשים על המסך במסך הכניסה במחשב שלך.
1. בהתאם להגדרות שלך, ייתכן שתמצא את לוח המקשים שעל המסך מוכן לשימוש במסך הכניסה.
אם לא, לחץ על אייקון קלות הגישה שנמצא בפינה השמאלית התחתונה של מסך הכניסה שלך ובדוק אם לוח המקשים על המסך זמין בתפריט שמופיע (ראה תמונה למטה).
2. השתמש במקלדת שעל המסך ובדוק אם אתה יכול להתחבר למחשב שלך.
הפעל את Windows 10 במצב בטוח
כאמור, הפעלת המחשב במצב בטוח יכולה לתקן בעיות התחברות של Windows 10 ברוב המקרים, במיוחד אם הבעיה החלה בעקבות עדכון תוכנה וגם במקרים אחרים.
הדרך הקלה ביותר להפעיל את Windows 10 במצב בטוח היא לחיצה ממושכת על מקש Shift ולחץ על התחל מחדש.
1. לחץ לחיצה ארוכה על מקש Shift במקלדת המחשב ולחץ על הפעל מחדש מהפינה השמאלית התחתונה של מסך ההתחברות (ראה תמונה למטה)
2. במסך הבא, לחץ על האפשרות פתרון בעיות.
3. במסך פתרון בעיות, לחץ על אפשרויות מתקדמות (ראה תמונה למטה)
4. במסך אפשרויות מתקדמות, לחץ על הגדרות הפעלה.
5. במסך הבא, לחץ על לחצן הפעלה מחדש (ראה תמונה למטה)
6. במסך הגדרות ההפעלה, לחץ על מקש F4 כדי להתחיל בתהליך ההפעלה של מצב בטוח במחשב שלך.
7. במסך הכניסה, הזן את הסיסמה שלך ולחץ על החץ כדי ללחוץ על מקש Enter כדי להתחבר למחשב שלך במצב בטוח.
8. לאחר שהמחשב מופעל במצב בטוח, לחץ על לחצן התחל של Windows 10 ואז לחץ על אפשרות הפעלה מחדש כדי לצאת ממצב בטוח.
לאחר שהמחשב שלך יופעל מחדש במצב רגיל, אתה אמור להיות מסוגל להתחבר למחשב שלך מבלי להיתקל בבעיות כניסה כלשהן.
הפעל את תיקון ההפעלה
אם אינך מצליח להיכנס למחשב שלך אפילו במצב בטוח, באפשרותך לנסות את אפשרות תיקון האתחול כפי שהיא זמינה באפשרויות ההפעלה המתקדמות של Windows 10.
1. לחץ לחיצה ארוכה על מקש Shift במקלדת המחשב ולחץ על הפעל מחדש מהפינה השמאלית התחתונה של מסך הכניסה שלך (ראה תמונה למטה)
2. במסכים הבאים, לחץ על פתרון בעיות> אפשרויות מתקדמות.
3. במסך אפשרויות מתקדמות, לחץ על אפשרות תיקון הפעלה (ראה תמונה למטה)
4. הבא, עקוב אחר ההוראות להשלמת תהליך תיקון האתחול.
אפס את מחשב Windows 10
האפשרות האחרונה שלך, למקרה שלא תוכל להתחבר ל- Windows 10 גם לאחר שתנסה את כל הטיפים לפתרון בעיות תהיה לאפס את מחשב Windows 10 שלך.
פעולה זו תסיר את מערכת ההפעלה ואת כל התוכנות האחרות מהמחשב שלך ותבצע התקנה חדשה של מערכת ההפעלה Windows 10 במחשב שלך.
בעוד שאפשרות זו שומרת על כל הקבצים האישיים שלך, היא תמחק את כל התוכנות והתוכנות המותקנות במחשב שלך. לפיכך, המשך בצעדים הבאים רק אם אתה יכול להתקין מחדש את האפליקציות והתוכניות בחזרה למחשב שלך.
1. לחץ לחיצה ארוכה על מקש Shift במקלדת המחשב ולחץ על הפעל מחדש מהפינה השמאלית התחתונה של מסך ההתחברות שלך (ראה תמונה למטה)
2. לאחר הפעלת המחשב מחדש, לחץ על האפשרות פתרון בעיות.
3. במסך פתרון בעיות, לחץ על אפס אפשרות זו למחשב (ראה תמונה למטה).
4. במסך הבא, לחץ על האפשרות שמור את הקבצים שלי.
5. Windows תתחיל בתהליך הסרת כל היישומים במחשב שלך תוך שמירה על הקבצים האישיים שלך על כנם. לאחר סיום התהליך, הוא יספק לך רשימת תוכניות שהוסרו מהמחשב שלך.
השלב הבא יהיה להתקין בחזרה את כל התוכניות שנמחקו במהלך תהליך האיפוס ולהחזיר את המחשב למצב העבודה הרגיל שלו.
כאמור, השתמש באפשרות Reset PC רק כאשר נראה ששום דבר לא עובד ולא נותרה לך אפשרות אחרת.