חלק מהמשתמשים דיווחו כי נתקלו בהודעת השגיאה "מצלמת רשת משמשת ביישום אחר" בעת השימוש בסקייפ ובאפליקציות אחרות לשיחות וידאו. להלן השלבים לתיקון בעיה זו ב- Windows 10.
מצלמת אינטרנט משמשת ביישום אחר
הודעת השגיאה "מצלמת האינטרנט שלך נמצאת כעת בשימוש על ידי יישום אחר" מתרחשת ללא קשר לשאלה אם אתה משתמש במצלמת האינטרנט המשולבת במחשב הנייד או באמצעות מצלמה חיצונית המחוברת למחשב שולחני.
באופן כללי, ידוע כי שגיאה זו מתרחשת כתוצאה משחיתות בתוכנית סקייפ, מנהלי התקנים חסרים או פגומים, אפליקציית המצלמה פגומה וכתוצאה מכך שסקייפ או סרטוני וידיאו אחרים קוראים לאפליקציות שאינן בעלות הרשאה לגשת למצלמה במחשב שלך.
1. אפשר לסקייפ לגשת למצלמה
סיבה פשוטה להודעת השגיאה "מצלמת האינטרנט שלך משמשת כעת על ידי יישום אחר" נובעת מכך ש- Skype לא הצליחה לגשת למצלמה במחשב שלך.
1. פתח את ההגדרות ולחץ על פרטיות.
2. במסך הפרטיות, גלול מטה ולחץ על מצלמה בחלונית השמאלית. בחלונית הימנית, עבור למצב ON אפשר לאפליקציות לגשת לאפשרות המצלמה שלך.
3. באותו מסך, גלול מטה והחל על המחוון שליד המצלמה, שנמצא תחת "בחר באילו יישומים יכולים לגשת למצלמה שלך".
4. עדיין על אותו מסך, גלול למטה וודא שהמחוון של סקייפ מוגדר למצב ON.
הפעל מחדש את המחשב שלך כדי ליישם שינוי זה.
2. הפעל מצלמה במחשב שלך
יתכן שאתה או מישהו אחר עם גישה למחשב עשויים להשבית את מצלמת הרשת מסיבות אבטחה או שהמצלמת מצלמה הושבתה על ידי תוכנית האבטחה במחשב שלך.
1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל ולחץ על מנהל ההתקנים.
2. במסך מנהל ההתקנים, הרחב את הערך למצלמות (או התקני הדמיה), לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מצלמת האינטרנט שלך ולחץ על אפשרות הפעל מכשיר.
3. אפס את אפליקציית המצלמה
לא מן הנמנע כי הודעת השגיאה נגרמת כתוצאה מהתקלות בתוכנה או באג באפליקציית המצלמה.
1. פתח את ההגדרות ולחץ על אפליקציות.
2. במסך הבא, לחץ על יישומים ותכונות בחלונית השמאלית. בחלונית הימנית, גלול מטה ולחץ על מצלמה> אפשרויות מתקדמות.
3. במסך הבא, גלול מטה ולחץ על כפתור האיפוס.
4. במוקפץ, לחץ שוב על איפוס כדי לאשר.
הפעל מחדש את המחשב שלך כדי ליישם שינוי זה.
4. עדכן את מנהלי ההתקנים למצלמה
1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל ולחץ על מנהל ההתקנים.
2. במסך מנהל ההתקנים, הרחב את הערך למצלמות (או התקני הדמיה), לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מצלמת האינטרנט שלך ולחץ על עדכון מנהל התקן.
3. במסך הבא, לחץ על חפש באופן אוטומטי אחר אפשרות תוכנת מנהל התקן מעודכנת.
אפשר ל- Windows 10 לחפש אחר מנהל ההתקן המעודכן במחשב שלך.
4. הפעל מחדש את המחשב שלך כדי ליישם שינוי זה.
5. השתמש בגרסת שולחן העבודה של Skype
אם אינך מצליח לתקן את הבעיה בשיטות לעיל, אתה יכול לנסות להשתמש בגירסת שולחן העבודה הקלאסית של Skype במחשבך, במקום להשתמש באפליקציית Skype כפי שכבר זמינה ב- Windows 10.
1. פתח את Chrome או כל דפדפן אינטרנט אחר והורד את Skype עבור Windows במחשב שלך.
לאחר השלמת ההורדה, לחץ פעמיים על קובץ Skype.exe והורד ופעל לפי ההנחיות שעל המסך כדי להשלים את התקנת Skype.
3. לאחר התקנת Skype, הפעל מחדש את המחשב ופתח את אפליקציית Skype Desktop החדשה.
השימוש בגירסה הקלאסית של Skype אמור לאפשר לך לבצע שיחות וידיאו של סקייפ מבלי להיתקל בשגיאת "מצלמת האינטרנט שלך משמשת כעת על ידי יישום אחר".
