זה יכול להרוס לך את היום, לגלות שמישהו ניגש לדוא"ל שלך ללא ידיעתך. עם זאת, תוכל להחזיר את חשבונך ולמנוע מהאקרים לפגוע בפרטיותך עוד יותר. בדוק בדוא"ל שלך אם יש סימנים לכך שחשבונך אכן נחטף. במידת הצורך, היעזר בספק שירותי האינטרנט שלך. ומעל לכל דבר אחר, שנה את סיסמת הדוא"ל שלך והפוך אותה לחזקה.
איסוף הראיות
לפני שתנקוט צעדים אחרים, אף פעם לא יזיק לוודא שחשבונך נפרץ. בתור התחלה, פתח את אפליקציית הדוא"ל שלך ועיין היטב בהודעות שלך. שימו לב למצב שנקרא / לא נקרא ובדקו האם נקראו הודעות שאינכם זוכרים שקראתם. בחן את תוכן התיקיה שנשלחה וחפש הודעות שלא שלחת. הודעות שהועברו במיוחד מועילות, מכיוון שאולי כתובת הדוא"ל של האשם היא היעד. התיקיה שנמחקה עשויה גם לתת לך רמזים המצביעים על פעילות פריצה.
לחלק משירותי הדוא"ל השונים, כמו יאהו !, גוגל ומיקרוסופט, יש תכונה שמאפשרת לבדוק מי ניגש לדוא"ל שלך; זה מכונה בדרך כלל העמוד "פעילות אחרונה". כשתציג דף זה תראה מידע כגון תאריך, מערכת ההפעלה של המשתמש, סוג ההתקן הנייד וכתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) - מספר המשמש לזיהוי התקנים באינטרנט. אם אתה מבחין במידע שנראה שלא שלך, זו יכולה להיות עדות לפריצה חיצונית.
בדוק את האתר החינמי "נרקחתי?" (ראה משאבים). הוא מציע חיפוש פשוט ויסודי דרך בסיס נתונים של אתרים ידועים ונפגעים. תוצאות החיפוש יגידו לך אם האימייל והסיסמה שלך נפרצו. אם השתמשת באותה סיסמה עבור הדוא"ל שלך ואתרים אחרים, היית חכם להחליף את הסיסמה הישנה בחדשות ייחודיות לכל אתר.
בחן את המחשב שלך לגבי גאדג'טים יוצאי דופן שעשויים להיות מחוברים לאחת מיציאות ה- USB. מכשיר הנקרא "keylogger" עוקב אחר כל פעילות המקלדת שלכם, כולל סיסמאות, שומר אותו בקובץ מוסתר או שולח אותו לאשם דרך האינטרנט. למרות שמפתחות מפתח אינם נפוצים, כדאי לבדוק את המחשב כדקה. Keyloggers יכולים גם ללבוש צורה של תוכנות זדוניות במחשב האישי שלך, ולכן מומלץ גם לסרוק טוב נגד תוכנות זדוניות.
עבודה פנימית
בדקת את הפעילות האחרונה של תוכנית הדוא"ל שלך ולא רואה מידע חריג. עם זאת, שמת לב להודעות מסתוריות בתיקיה שנשלחת או שגילית פעילות חשודה אחרת. זה כנראה מצביע על כך שהפריצה נעשתה במחשב שלך על ידי מישהו בביתך או במקום העבודה שלך. מידע על פעילויות אחרונות מועיל רק אם ההאקר משתמש במחשב אחר. היוצא מן הכלל היחיד הוא אם אתה בטוח שלא השתמשת במחשב שלך בשעה ובתאריך המוצגים בחלון הפעילות האחרונה. אם מישהו השתמש במחשב שלך מאחורי הגב שלך, לא רק סיסמת הדוא"ל שלך נפגעה; סביר להניח שהסיסמה הראשית של המחשב שלך נפרצה גם כן. כדי לתפוס את האדם שניגש לחשבונך, אתה יכול לקנות תוכנת מעקב עבור המצלמה של המחשב הנייד שלך, או להשיג מצלמה נסתרת למשרד הביתי שתשמור על המחשב שלך. לבעיה בעבודה, פנה אל דלפק העזרה של ה- IT של החברה שלך או עם מנהל המערכת.
פריצה מבחוץ
קשה יותר להתחקות אחר האקרים מבחוץ, מכיוון שהם עשויים לחיות בכל מקום בעולם. כתובות דוא"ל ו- IP מספקות רמזים חזקים לזהותם; עם זאת, גם הם עלולים להיגנב. ספקי שירותי האינטרנט הטובים יותר מעסיקים טכנאי רשתות וחוקרי הונאה והתעללות המצוידים למצוא האקרים מבחוץ; אם אתה סבור שהדוא"ל שלך נפגע, פנה לספק שירותי האינטרנט שלך. במקרים הקשורים לגניבה, הונאה או הטרדה, שקול ברצינות לפנות לאכיפת החוק המקומית.
גרם של מניעה
שנה את סיסמת הדוא"ל שלך בהקדם האפשרי אם חשבונך נפרץ. גם אם לא, זה נוהג להפוך את הסיסמה לחזקה ככל האפשר. לדוגמה, אל תשתמש בסיסמאות נפוצות כגון "סיסמה", "אהבה" או "12345". הימנע מימי הולדת, שמות משפחה או שמות חיות מחמד. חשוב על מילה או ביטוי שאתה יכול לזכור בקלות. השתמש באותיות קטנות וקטנות. הוסף סמלים ומספרים כדי שיהיה קשה יותר לנחש את הסיסמה. סיסמאות ארוכות יותר בדרך כלל טובות יותר, לכן השתמשו במינימום 6 תווים.