מיקרוסופט משעה את הרשאות התקשורת בחשבונות Xbox Live בגין הפרות של תנאי השימוש וקוד ההתנהגות הכרוכים בתקשורת, כגון שליחת הודעות מאיימות או צ'אט פוגעני במשחק. השעיית תקשורת תמנע ממך להשתמש בכל שיטות התקשורת ב- Xbox. כשתקבל השעיה, תקבל דוא"ל והודעה ב- Xbox שלך שתודיע לך מתי ההשעיה תסתיים. אם ברצונך לערער על עניינך או ללמוד פרטים נוספים, תוכל לפרסם בפורומים של Xbox כדי לקבל תשובה מפקיד Xbox.
בקר בלוח "חשבון LIVE שלי הושעה" בפורומים של Xbox (קישור במשאבים).
לחץ על "כניסה" בראש העמוד והיכנס לחשבון Live שלך.
לחץ על "הודעה חדשה".
הקלד כותרת בשורה 'נושא' ושאל לגבי ההשעיה שלך.
הזן שאלות או ערעורים נוספים בתיבה "תיאור". הקפד לכלול את השם של תג המשחק עם ההשעיה איפשהו בהודעה.
לחץ על "פרסם". לא תראה את ההודעה שלך כי כל ההודעות בפורום חייבות לעבור אישור ידני. אל תפרסם מחדש את ההודעה שלך.
גלול לתחתית דף הפורום ולחץ על "הגדרות".
סמן את התיבה "קבל הודעות דוא"ל" בהגדרות שלך ולחץ על "שמור". עובד של מיקרוסופט עשוי להשיב להודעה שלך באמצעות דוא"ל, וללא אפשרות זו שנבחרה לא תקבל את ההודעה.
המתן לתשובה ממיקרוסופט או המתן שתקופת ההשעיה שלך תפעל.
טיפים
אם אתה יודע מדוע הודעות חשבונך הושעו ומקבלות את העונש, אינך צריך לפרסם הודעה. המתן עד השעה הרשומה עד שההשעיה שלך תסתיים.
אם שינית את כתובת הדוא"ל שלך מאז הקמת חשבון Live שלך, עדכן אותה בהגדרות שלך כדי לוודא שאתה מקבל תשובות ממיקרוסופט.
