מהירויות חיבור איטיות במודמי 2Wire של AT & T או חיבורי DSL בסיסיים בדרך כלל מעידים על בעיה בצד המשתמש, ולא עם שירות ה- DSL בפועל. ישנן מגוון סיבות לכך ש- 2Wire שלך פועל לאט, ולרובם יש תיקונים פשוטים יחסית ברגע שאתה יודע את הבעיה. כמובן, רק בגלל שהבעיות בדרך כלל בקצה המשתמש לא אומר שזה תמיד המקרה.
שלב 1
בדוק את כל המחשבים המחוברים למודם 2Wire DSL. אחד הגורמים הפשוטים ביותר למהירויות חיבור איטיות הוא מחשב אחד ברשת שמנקז את החיבור דרך סרטים זורמים או אודיו, או סתם בגלל שהמחשב דחוס בתוכנה זדונית. נתק כל מחשב בתורו מהרשת כדי לראות אם מהירות החיבור שלך משתפרת ללא חיבור המחשב האמור.
שלב 2
נתק את מודם 2Wire משקע הקיר. מדי פעם, המודם עצמו יתחיל לפעול. איפוס המודם כאשר זה קורה לרוב יבהיר את הבעיה.
שלב 3
השאר את המודם מנותק למשך 30 ספירות, ואז חבר אותו שוב. בדוק את חיבור האינטרנט שלך לאחר מכן כדי לראות אם הבעיה נפתרה מעצמה.
התקשר לשירות הלקוחות של AT&T (1-877-937-5288) ושוחח עם נציג הלקוחות על הבעיה שלך. יתכן שקיבלתם מודם פגום - ובמקרה זה AT&T יכולים להחליף אותו עבורכם - או שהבעיה עשויה להיות בשירות ה- DSL של AT&T ולא בקצהכם.
