אם תיבת הכבלים של Comcast או שירות האינטרנט שלך אינם פועלים כהלכה, אחד התיקונים הקלים ביותר לבעיות הוא איפוס אות. כאשר אתה מבקש הליך איתות לאיתור, נציג Comcast משתמש בתוכנת המחשב שלו כדי לכבות את המערכת שלך ואז להפעיל אותה מחדש. אינך יכול לאפס את האות בעצמך, אולם בדרך כלל נדרש מספר דקות לבצע נציג של Comcast לבצע פעולה זו. הכן את מספר חשבון הלקוח שלך ב- Comcast למסור לנציג.
שלב 1
כבה ידנית את תיבת הכבלים שלך, המתן מספר דקות והפעל אותה שוב. הליך פשוט זה לעתים קרובות מנקה את הבעיה. אם לא, עבור לשלב הבא.
שלב 2
הרם את הטלפון או את הטלפון הנייד שלך וחייג 1-800-266-2278 (1-800-Comcast).
הסביר לנציג Comcast שאתה נתקל בבעיות בשירות שלך וברצונך לקבל איפוס אות. הנציג רשאי לבקש שתספק את מספר חשבון הלקוח של Comcast. ברוב המקרים ההליך ייעשה באופן מיידי.
