שיחות וידאו מסוג Skype הנכנסות עשויות להראות מטושטשות אם המחשב או הרשת שלך עמוסים מדי או שאינם חזקים מספיק בכדי לטפל בתוכנית. שיחות וידאו שולחות כמות משמעותית של נתונים דרך האינטרנט ודורשות חיבור פס רחב כדי לקבל תמונה ברורה. כדי לשמור על פונקציונליות עם חיבורים וחומרה איטיים יותר, סקייפ יכולה להקטין את איכות הווידאו הנכנס כדי לשמור על הפעלה בזמן אמת במחיר של תמונה מטושטשת.
רוחב הפס של האינטרנט אינו מספיק
אם חיבור האינטרנט שלך הוא תחת המלצת המהירות, יהיה לך קשה לקבל תמונה נכנסת ברורה. הפיתרון הוא שדרוג לשירות אינטרנט מהיר יותר. על פי סקייפ, שירות האינטרנט שלך צריך להיות לפחות מהירות של 0.5 מגה לשניה נכנסת ויוצאת כדי להציג שיחת וידאו באיכות גבוהה. המהירות המינימלית מהירה כמעט פי 10 מחיבור חיוג. ההמלצה על מהירות החיבור קופצת ל -1.5 Mbps לצילום וידאו בחדות גבוהה ול 8 Mbps לכנס קבוצתי של שבעה אנשים ומעלה. הבעיה שאינה מספקת ברוחב הפס יכולה להופיע גם אם אתה משתף חיבור לאינטרנט עם משתמשים אחרים. שליחה וקבלה של רוחב פס מוקצות אחרת, כך שאם מישהו אחר ברשת עושה משהו כבד רוחב פס כמו הזרמת סרט HD, הסרטון היוצא שלך בסדר, אך הווידאו הנכנס שלך עשוי להיות סוער ומטושטש.
חוזק אותות Wi-Fi
יתכן שאתה מקבל טקסט וידאו נכנס באמצעות סקייפ אם יש לך אות אלחוטי חלש. כשיש לך אות חלש, נתוני הרשת נעים לאט יותר ולעיתים קרובות הולכים לאיבוד בהעברה. אות חלש אינו מהווה בעיה גדולה בעת גלישה באתרים או בסטרימינג בווידיאו מכיוון שהמחשב אינו צריך לטעון דפים בזמן אמת ויכול לאגר תוכן מראש כדי לשמור על האיכות. מכיוון ששיחות סקייפ הן בזמן אמת המחשב יכול רק לאגר את הזנת הווידאו שבריר שניה מראש: הוא נוטה יותר לבעיות איכות מנתונים שאבדו או איטי. אתה יכול לעקוף אות Wi-Fi חלש על ידי קירוב המחשב לנקודת הגישה של ה- Wi-Fi או שדרוג הרשת.
בעיות עמוסות במחשבים
השמעת וידאו איכותית עשויה להיות תובענית בחומרת המחשב. אם המחשב שלך מבצע עבודות רבות אחרות במהלך שיחת סקייפ, יתכן שהוא לא יוכל לעמוד בקצב הזנת הווידאו ולהציג תמונה באיכות נמוכה. על פי סקייפ, למחשב שלך עשויות להיות גם בעיות באיכות הווידאו אם יש לו מעבד נמוך מ- 1.8 GHz, פחות מ- 64MB של זיכרון וידאו ופחות מ- 512MB של זיכרון המערכת. סגור תוכניות או שדרג את המחשב כדי לעקוף בעיה זו.
בעיות בצד השני
אם הסרטון הנכנס עצמו גרוע אין שום דבר שאתה יכול לעשות בצד שלך מלבד להציע לאדם בצד השני של השיחה לבצע שינויים. מצלמת אינטרנט באיכות נמוכה ברזולוציה נמוכה אינה יכולה לייצר תמונה ברורה. בנוסף, יותר מדי או מעט מדי אור יכול לגרום לתמונה מטושטשת, כך שתוכל להציע לאדם האחר להתאים את תאורת החדר כך שתתמודד עם הבעיה.
