AOL לא רוצה שהמשתמשים שלה יצטרכו להתמודד עם הודעות דוא"ל מטרידות. החברה ממליצה לך לדווח על כל הודעות דוא"ל בכדי למנוע בעיות עתידיות. בין אם אתה משתמש ב- AOL ובין אם אתה מקבל הודעות דוא"ל מטרידות מכתובת דוא"ל של AOL, תוכל לדווח על כל בעיה ל- AOL. החברה מספקת שתי דרכים מהירות לטיפול בבעיות עם משתמשים המפרים את תנאי השירות של AOL, כולל סימון הודעות כספאם והודעות AOL.
דווח ישירות ל- AOL
אם אתה משתמש ב- AOL Desktop או AOL 8.0 ומעלה, אתה יכול לדווח על הודעות דוא"ל מטרידות כספאם ברגע שתקבל את ההודעה הפוגענית. אם אתה משתמש ב- AOL Desktop, לחץ על סמל "דואר", בחר את הדוא"ל המטריד ולחץ על "דווח על דואר זבל". אם אתה משתמש ב- AOL 8.0 ומעלה, לחץ על "קרא" בסרגל הכלים של AOL, בחר את הדוא"ל הרצוי ולחץ על "דווח על דואר זבל". דיווח על ההודעה כספאם יחסום הודעות דוא"ל עתידיות מהשולח מלהגיע לתיבת הדואר הנכנס שלך.
אם אתה רוצה לדווח על המשתמש ולא רק לחסום דוא"ל עתידי, שלח דוא"ל ל- AOL ישירות לכתובת [email protected]. העבירו את הדוא"ל המטריד ואת הפרטים מדוע אתם מרגישים שהדוא"ל פוגע וכיצד הוא מפר את תנאי השירות של AOL. אם אינך משתמש בדוא"ל AOL אך מקבל הודעות דוא"ל מטרידות ממשתמשי AOL, תוכל גם להשתמש בשיטה זו כדי לדווח עליהם.
קח עניינים לידיים שלך
חשבונות דוא"ל של AOL מאפשרים לך להגדיר מסנן ספאם מותאם אישית כדי שתוכל להשתלט על אילו הודעות אתה מקבל. בנוסף לדיווח על אירועים, אתה יכול להוסיף כתובות בודדות למסנן הספאם שלך כדי לחסום את השולח בעתיד. אתה יכול גם לבחור לקבל הודעות מכתובות ספציפיות בלבד כדי למנוע הטרדות דוא"ל. לחץ על "אפשרויות" ובחר "הגדרות". בחר "הגדרות דואר זבל". בקטע מסנן שולחים, בחר כיצד ברצונך לחסום או לסנן הודעות דוא"ל. לחץ על "שמור" כשתסיים.
האם זה הטרדה או סתם ספאם מעצבן?
לפני שתדווח על דוא"ל כהטרדה, עליך להיות בטוח שדוא"ל הוא לא רק דואר זבל. הטרדה היא התקפה אישית, איום או עלבון. הודעות ספאם מנסות לגרום לך ללחוץ על קישור, לקנות מוצר או למסור מידע אישי. הם בדרך כלל נשלחים מחברות או אנשים שאינך מכיר או שלא נרשמת אליהם באופן מקוון. ספאם עשוי להיות פוגעני, אך אינו מכוון אתכם ספציפית. דואר זבל בדרך כלל פשוט מעצבן, אם כי הוא יכול להכיל וירוסים. הודעות דוא"ל מטרידות לעיתים קרובות משאירות אתכם תחושת עצבנות, פוחדים או כועסים ועשויות להגיע מאנשים שאתם מכירים.
התמודדות עם עניינים רציניים יותר
אם הודעות הדוא"ל המטרידות מאיימות עליך או מכילות כל סוג של חומר לא חוקי, עליך לדווח עליהם ל- AOL באמצעות הדוא"ל [email protected] ולדווח על הדוא"ל גם לאכיפת החוק המקומית שלך. אין להקל ראש באיומים פיזיים. צרו קשר עם הרשויות לקבלת פרטים על אופן הפעולה. פשוט חסימת דוא"ל עתידית עשויה שלא להספיק בכדי להפסיק את ההטרדה. AOL אינה מסוגלת להתחקות אחר האשם; החברה יכולה לחסום את המשתמש רק משימוש נוסף בדוא"ל AOL.
