אייפון עשוי להציג מסך ריק, מסך המגע עלול להיכשל בתגובה, או שאפליקציה שהשתבשה עשויה למנוע את פעולתו התקינה של המכשיר. השגת ה- iPhone שלך לעבוד שוב עשויה לדרוש ממך לבצע סדרה של צעדים לפתרון בעיות כדי לאתר ולתקן את הבעיה מבלי לפגוע בנתונים שלך. לאחר תיקון הבעיה, עליך לעדכן את תוכנת ה- iOS כמו גם את כל האפליקציות שלך כדי לתקן תוכנות באגי ולשפר את האמינות והביצועים של ה- iPhone שלך. כאשר שלבים כלליים לפתרון בעיות אינם פותרים את הבעיה, באפשרותך להחזיר את המכשיר להגדרות ברירת המחדל שלו באמצעות iTunes.
פתרון בעיות כללי
שלב 1
חבר את ה- iPhone שלך למטען הקיר ותן לו לטעון למשך 15 דקות לפחות. ואז בדוק אם טעינת הטלפון פתרה את הבעיה. הימנע משימוש במחשב שלך כדי לטעון את המכשיר מכיוון שמטען הקיר שולח יותר כוח לאייפון.
שלב 2
לחץ פעמיים על כפתור "הבית" ואז הקש והחזק באפליקציה עד שהאפליקציות מתנועעות. הקש על הלחצן "-" בכל אפליקציה כדי לסגור את כל האפליקציות שפתוחות כעת.
שלב 3
לחץ והחזק את כפתור "שינה / התעוררות" והחלף את המחוון "החלק לכיבוי" משמאל לימין כשהוא מופיע. אם ההנחיה אינה מופיעה, לחץ והחזק את הלחצנים "שינה / התעוררות" ו"הבית "עד שהמכשיר יכבה. פעולה זו עשויה להימשך בין 15 ל -60 שניות.
שלב 4
לחץ על כפתור "שינה / התעוררות" כדי להפעיל מחדש את האייפון.
הקש על "הגדרות", בחר "הגדרות" ואז הקש על "כללי". בחר כל עדכוני iOS זמינים ובחר באפשרות "הורד" להורדת העדכון. הקש על "התקן" לאחר השלמת ההורדה.
גיבוי ושחזור
שלב 1
חבר את ה- iPhone למחשב באמצעות כבל מחבר ה- USB המסופק.
שלב 2
לחץ על כפתור "אייפון".
שלב 3
בחר בכרטיסייה "סיכום" ובחר "גבה עכשיו".
שלב 4
לחץ על תפריט "קובץ", בחר "התקנים" ובחר באפשרות להעביר רכישות מה- iPhone שלך.
שלב 5
לחץ על כפתור "שחזר אייפון ..." ובחר שוב באפשרות "גיבוי".
שלב 6
לחץ על "שחזר".
שלב 7
המתן עד ש- iTunes ישחזר את המכשיר והחליק את המחוון "שקופית להגדרה" משמאל לימין. פעל לפי ההנחיות להגדרת המכשיר.
שלב 8
הפעל את iTunes במחשב שלך כשה- iPhone שלך מחובר.
לחץ על האפשרות לשחזור מגיבוי. בחר את הגיבוי האחרון מהתפריט הנפתח ולחץ על "המשך". עקוב אחר ההנחיות הנותרות לשחזור ה- iPhone שלך.
