סקייפ שואפת לספק מגוון אפשרויות תקשורת, כגון טקסט, שמע ווידאו צ'אט; כתוצאה מכך, הוא מספק מספר דרכים לבחון את החיבור והאיכות הנוכחיים שלך. באפשרותך לבדוק את הקשר שלך עם כל אחד מחבריך המחובר כרגע, בין אם אתה נמצא בשיחה פעילה עימם, או לחכות לבדוק במהלך השיחה עצמה. אם איכות השיחה שלך סובלת, אתה יכול לבצע כמה צעדים לפתרון בעיות כדי להפוך את השיחות שלך לברורות וחלקות מעט יותר.
בדוק לפני השיחה
לחץ על אחד מאנשי הקשר ברשימה שלך, ואז לחץ על הלחצן "מידע על איכות שיחה"; זה הסמל עם פסי האות מתחת לסמל ומידע של חברך. לחץ על הכרטיסייה "חיבור" ולאחר מכן לחץ על "בדוק כעת". סקייפ בודקת את החיבור שלך ונותנת לך הערכה לגבי איכותו. שים לב שאתה יכול לעשות בדיקה זו רק עבור אנשי קשר מחוברים.
בדוק במהלך השיחה
תוכל לבדוק את החיבור שלך בכל נקודה במהלך שיחת וידאו או שיחה קולית על ידי לחיצה על אותו סמל בחלון השיחה. ניתן למצוא את הסמל בסרגל הכלים בתחתית לצד הסמלים "Hangup", "Mute" ו- "Chat Chat". בדיקת האיכות במהלך שיחה עשויה להיות מעט מדויקת יותר מכיוון שהיא בודקת את החיבור שלך על שיחה בפועל, ואינך צריך לבדוק את החיבור לפני שתראה תוצאות. אם החיבור שלך באיכות נמוכה, Skype עשויה להציע לך כמה טיפים כיצד לשפר את איכות השיחה.
שפר את איכות השיחה
אם איכות השיחה שלך סובלת, אתה וחברך יכולים לנקוט בכמה צעדים כדי לתקן אותה. אם האודיו לסירוגין או עמום, נסה לסגור יישומים אחרים שעשויים להשתמש ברוחב פס; סקייפ מורידה את איכות השמע כדי לנסות לפצות על רוחב הפס הנמוך, אז פנה קצת כדי לשפר את האיכות. נסה גם לוודא שאתה נמצא בסביבה שקטה ומשתמש באוזניות אם קיימות כדי למנוע הדים. אם אתה משתמש בחיבור אלחוטי, ודא שהחיבור שלך יציב וחזק. אם אתה נתקל בבעיות וידאו, ודא כי במחשב שלך יש מספיק זיכרון RAM להפעלת שיחות וידאו בצורה חלקה; אם לא, סגור תוכניות שאינך זקוק להן.
מגבלות חשבון
היקף התכונות שלך בסקייפ תלוי בסוג החשבון שיש לך. אם יש לך חשבון בחינם, תוכל לעשות את כל היסודות, כגון צ'אט טקסט, קול ווידאו. עם זאת, אינך יכול לבצע צ'אט וידאו עם יותר מאדם אחד אחר בחשבון בחינם, ואילו חשבון פרמיום מאפשר לעד 10 אנשים לקחת חלק בשיחות וידאו ושיתוף מסך בו זמנית. אם אכן יש לך חשבון פרימיום, אתה זקוק לרוחב הפס קצת יותר עבור Skype ככל שתוסיף עוד אנשים.
