נורית טעינת הקינדל לא נדלקת

נורית חיווי טעינה לקויה עשויה להוות סימפטום לאחת מכמה הבעיות במכשיר הקינדל שלך. אמנם ניתן לאבחן ולתקן מספר בעיות באמצעות הנחיות פתרון הבעיות של אמזון, אך בעיות חמורות אחרות עשויות לדרוש שתפנה לתמיכת הלקוחות של אמזון ותשלח את ה- Kindle שלך ​​לתיקון או להחלפה.

בדוק את מקור החשמל

ייתכן ששקע החשמל, יציאת ה- USB במחשב שלך ואפילו כבל ה- USB עצמו עלולים להיפגע או לתקלה. בדוק את שקע החשמל ויציאת ה- USB על ידי חיבור התקן אחר למקור החשמל שלך. אם מכשירים אלה מקבלים חשמל, זה סימן לכך שמקור החשמל פועל כרגיל, אך עשוי להצביע על כך שכבל ה- USB או ה- Kindle עצמו עשויים להיות אשם. החלף את כבל ה- USB המשמש לטעינת הקינדל שלך. אם נורית החיווי נדלקת, זרוק את כבל ה- USB המקורי שלך והשתמש בכבל הנוכחי לצורך הטעינה שלך וסנכרון הנתונים.

הפעל מחדש את קינדל שלך

אם ל- Kindle שלך ​​כרגע יש כוח, איפוס המכשיר עשוי לפתור את הבעיה ולמנוע מהפעלת מחוון הטעינה שלך. לחץ והחזק את לחצן "ההפעלה" במכשיר למשך חמש שניות כדי לכבות את הקינדל שלך. אם יש לך כיסוי קינדל, נתק אותו מהקינדל, מכיוון שחלק מכיסויי קינדל שואבים כוח מהקינדל עצמו לתכונות כוח כגון מנורות קריאה מובנות. לחץ שוב על כפתור "הפעלה" בקינדל שלך כדי להפעיל את המכשיר. חבר את הקינדל שלך למקור חשמל כדי לבדוק את נורית חיווי הטעינה. אם קינדל שלך לא מגיב, טען אותו למשך שעה אחת ואז חזור על תהליך זה.

בצע איפוס קשיח

איפוס קשה עשוי לפתור בעיות בסוללה, לנקות בעיות זיכרון ולפתוח מסך קפוא או לא מגיב. בעיות מסוג זה עשויות למנוע את הדלקת מחוון הטעינה, גם אם הקינדל מקבל תשלום. נתק את כיסוי הקינדל שלך לפני ביצוע איפוס קשיח. כדי לבצע איפוס קשה לקינדל שלך, לחץ והחזק את כפתור "הפעלה" למשך 20 שניות ואז שחרר אותו. אם יצליח, מסך האתחול נטען והקינדל שלך עשוי לחדש את פעולתו הרגילה. טען את הקינדל שלך למשך שעה וחזור על תהליך זה אם הקינדל שלך לא מגיב לאיפוס הקשה.

עדכוני תוכנה

אם ל- Kindle יש כוח סוללה זמין, ייתכן שתוכל לפתור בעיה זו על ידי עדכון תוכנת המכשיר. כדי לעדכן את תוכנת קינדל שלך, היכנס לאתר עדכוני התוכנה של קינדל של אמזון והורד את עדכון התוכנה העדכני ביותר למכשיר שלך. חבר את קינדל למחשב באמצעות כבל ה- USB, ואז גרור ושחרר את קבצי עדכון התוכנה ישירות למכשיר שלך. ממסך הבית של קינדל, לחץ על כפתור "תפריט" ואז בחר "הגדרות". לחץ על כפתור "תפריט" בתפריט ההגדרות ובחר "עדכן את קינדל שלך." קינדל שלך יופעל מחדש פעמיים במהלך הליך העדכון, ולאחר מכן תוכל לחבר כבל USB לקינדל ולבדוק את מצב מחוון הטעינה.

צרו קשר עם תמיכת הלקוחות של אמזון

אם קינדל שלך ממשיך לפעול בצורה לא יציבה, מסרב לחייב או אינו מגיב אחרת, פנה לתמיכה המותאמת אישית של אמזון למידע על תיקון או החלפה של קינדל שלך. לאחר הכניסה לדף תמיכת הלקוחות של אמזון, תוכלו לבחור את מכשיר ה- Kindle הרשום שלכם ולתאר את סוגי הבעיות שאתם חווים. לאחר השלמתך, תהיה לך אפשרות ליצור קשר עם אמזון באמצעות דוא"ל, צ'אט או טלפון.