ה- iPhone של אפל מוביל בנתח השוק הכולל של מערכות ההפעלה של הטלפונים החכמים בתחילת 2011 והוא עדיין בדרך של צמיחה. נאמנות הלקוחות של iPhone היא מהגבוהות ביותר בסמארטפונים. למרות שרבים מהתכונות של האייפון דומים למכשירים אחרים, ישנם כמה גורמים שמבדילים אותו מסמארטפונים אחרים בשוק.
מערכת הפעלה
נכון לעכשיו אפל מוכרת שני סמארטפונים בלבד, האייפון 3GS והאייפון 4; שניהם מריצים את מערכת ההפעלה iOS. השווה זאת למערכת ההפעלה של Blackberry של Research in Motion, שפועלת בשבעה סמארטפונים שונים בארצות הברית בלבד, או למערכת ההפעלה אנדרואיד של גוגל, הפועלת ביותר ממאה מכשירי טלפון חכמים שונים. אפל הבטיחה שתוכנת מערכת ההפעלה שלהם ב- iOS פועלת רק במכשירי החומרה של עצמה ולכן מציבה בקרות הדוקות על פיתוח גרסאות ועדכונים חדשים.
רזולוציית מסך
גודל המסך של האייפון הוא 3.5 אינץ 'באלכסון, וזה דומה לרוב הסמארטפונים האחרים וקטן יותר מכמה. עם זאת, דגם ה- iPhone 4 האחרון משתמש במה שאפל מכנה טכנולוגיית ה- Retina Display, שמקפיצה את רזולוציית המסך ל -960 על 640, בהשוואה לסמארטפונים אחרים בסביבות 800 על 480. רזולוציה מוגברת זו מאפשרת תמונות חדות יותר מאשר ניתן למצוא בתצוגות מתחרות רבות. .
iTunes ו- App Store
אפל תמיד דרשה מהלקוחות להשתמש ביישום iTunes כדי לנהל קבצי מדיה במכשיר האייפון שלהם, כמו מוסיקה, וידאו ותמונות. בעוד שלסמארטפונים אחרים יש כלים זמינים לביצוע משימות כאלה, אף מתחרה לאייפון אינו דורש להשתמש בכל אחד מהכלים הללו לצורך ניהול תוכן. חנות האפליקציות של אפל משולבת ב- iTunes, המשמשת כפורטל עבור משתמשי אייפון לרכישת והתקנת יישומים. מערכות הפעלה אחרות של סמארטפונים, כמו אנדרואיד, משתמשות בפורטל דומה, אך חנויותיהן טרם הגיעו לגודל ולהיקף של חנות האפליקציות של אפל.
הֶבזֵק
היבט אחד שתסכל את משתמשי האייפון וגרם לחלק מהצרכנים להימנע מרכישת אייפון הוא חוסר יכולתו לתמוך בתכני פלאש. אמנם היה קצת משא ומתן בין אדובי (הבעלים של טכנולוגיית הפלאש) לבין אפל, אך לא הושג הסכם. אפל בחרה לספק תוכן וידיאו ואנימציה דומים במערכת סטנדרטית פתוחה הנקראת HTML5, אשר הולכת וגוברת בקבלה בקרב כלי תקשורת רבים באינטרנט. כמה אתרים שהציעו בעיקר תוכן פלאש מציעים כעת את אותו התוכן באמצעות תקן HTML5.
