שורת הקוראים בספרים אלקטרוניים של אמזון קינדל משתמשת בסוג מיוחד של תצוגה בשם E Ink, המורכב מאלפי תאים זעירים ובתוכם חלקיקי פיגמנט. בדרך כלל, דחפים חשמליים מהקורא מביאים את החלקיקים הללו סביב, מבהירים ומחשיכים כל פיקסל להצגת טקסט וגרפיקה. אם הקינדל שלך מפתח כתמים שחורים על המסך שמפריעים לקריאה שלך, ייתכן שיש לך בעיה שדורשת שירות או החלפה.
פיקסל תקוע
מקור נפוץ אחד של כתמים שחורים אלה הוא פיקסל תקוע. לפעמים, ייתכן שתא לא מגיב לפקודות של קינדל, והוא יישאר כהה כאשר הוא אמור להתבהר, או שיישאר ריק כשהוא אמור להתמלא. פעמים אחרות, ייתכן ששורות שלמות של פיקסלים לא יתעדכנו כראוי, והמסך עשוי לשמור פיסות גרפיקה משומר המסך. לעתים קרובות, אתה יכול פשוט להתקדם או לחזור לדף כדי לאלץ רענון מסך ולתקן את הבעיה באופן אוטומטי. אם זה לא עובד, לחיצה על "Alt-G" במקלדת אמורה לעורר רענון מסך. אם זה לא מתקן את הפיקסל התקוע, ייתכן שתצטרך לחזור על התהליך כמה פעמים כדי לשחזר את הפונקציונליות.
מאפס
אם פיקסלים תקועים מסרבים לפתור את עצמם, תוכל לנסות לאפס את המכשיר. בתפריט ההגדרות יש אפשרות לאפס את קינדל שלך; אתה יכול גם להחזיק את לחצן ההפעלה / איפוס למשך 30 שניות כדי לבצע איפוס קשיח. אתה יכול גם לנסות לאפס את ברירת המחדל של הקינדל שלך דרך תפריט ההגדרות, אם כי זה ימחק את כל הקבצים האישיים שיש לך במכשיר ויאלץ אותך להוריד מחדש את הספרים שלך מאחסון הענן של אמזון.
נזק פיזי
אם איפוס לא מנקה את הבעיה, או אם חלק גדול מהמסך אינו מגיב, זה עלול להיות תוצאה של נזק פיזי. לחץ על המסך יכול לגרום לתאים להיסדק, ליצור כתמים גדולים ולהפוך את המסך לבלתי שמיש. כדי למנוע נזק מסוג זה, שמור את הקינדל שלך במקרה מגן בזמן שאינו בשימוש, והיזהר כשאתה נושא את קינדל בארנק או בשקית כדי למנוע נזק ללחץ.
שירות אחריות
אם מסך הקינדל שלך מתדרדר עד לנקודה בה הוא מפריע להנאת הקריאה שלך, יתכן שתוכל לקבל או להחליף אותו. קינדל נשלח עם אחריות מוגבלת לשנה, אך גם מחוץ לאחריות או במקרה של נזק לא מכוסה, ייתכן שתוכלו לרכוש קינדל משופץ כתחליף למחיר מוזל. צור קשר עם אמזון כדי לקבוע את אפשרויות ההחלפה או התיקון שלך.
