כאשר שירות הדואר הקולי כלול בתכנית הטלפון הביתית של AT&T, קו הטלפון שלך מתוכנת לצלצל מספר פעמים מוגדר מראש לפני העברת שיחה לתיבת הדואר הקולי שלך. בדרך כלל כאשר אתה נרשם לראשונה לשירות הדואר הקולי AT&T, נציג שירות הלקוחות של AT&T ישאל אותך מה אתה רוצה שיהיה הסכום שנקבע מראש. סכום זה אינו מוגדר באבן. אתה יכול לבקש שינוי בסכום מחזור הטבעת שלך.
הנחיות כלליות של לקוחות AT&T
שלב 1
התקשר למרכז תמיכת הלקוחות של AT&T. מספר הטלפון ללא תשלום מופיע בדוח החיוב של AT&T.
שלב 2
אמור לנציג שירות הלקוחות של AT&T שברצונך לשנות את מספר הפעמים שהטלפון הביתי שלך מצלצל לפני העברת שיחה לתיבת הדואר הקולי שלך.
ספק לנציג שירות הלקוחות של AT&T את כל המידע המבוקש. הכן את הצהרת החיוב שלך ב- AT&T בהישג יד, כי יתכן שתתבקש לספק מידע המופיע בהצהרה, כגון מספר חשבון AT&T שלך, כדי לאמת את הבעלות על החשבון. בחלק מהמקרים חיוב קטן מוחל על חשבונך בגין ביצוע שינוי במחזור הטבעת.
לקוחות AT&T אילינוי
שלב 1
התקשר לקו העזרה של הדואר הקולי של AT&T בטלפון 1-800-233-7719.
שלב 2
הזן את מספר הטלפון הביתי בן 10 הספרות שלך, החל מהקידומת.
פעל בהתאם להוראות ההנחיה הקולית כדי להגדיר את מספר הפעמים שבהן הטלפון שלך יצלצל לפני שהשיחה תועבר לתיבת הדואר הקולי שלך. שירות זה אינו כרוך בתשלום. השינוי יתרחש תוך 24 שעות. עם זאת, אם היית מנויי דואר קולי של AT&T במשך פחות משבוע, הבקשה להחלפת צלצול עשויה להימשך עד שבוע.
