TracFone מציעה לצרכנים מגוון טלפונים סלולריים מראש, כולל מותגי סמסונג, LG ומוטורולה. הטלפונים מאפשרים לך להחליט כמה דקות לרכוש ולהעלות לטלפון. אין חוזה או בדיקת אשראי - אתה פשוט רוכש את הטלפון ששולם מראש ומפעיל אותו. אתה יכול אפילו לשנות את המספר הסלולרי של TracFone שלך אם תחליט לעבור לעיר אחרת או שאתה רוצה לשנות את המספר מסיבות אישיות.
יש צורך במידע TracFone
כתוב את המיקוד החדש שלך, מספר כרטיס ה- SIM של Tracfone, המספר הסידורי של TracFone ואת מספר הטלפון הנוכחי של TracFone. מספר כרטיס ה- SIM והמספר הסידורי של הטלפון שלך מופיעים על ידי לחיצה על כפתור "תפריט" ב- TracFone שלך וניווט ל"תפריט ששולם מראש ". תזדקק למידע זה כדי למסור לנציג שירות הלקוחות במחלקת השירות הטכני של TracFone.
פנייה לתמיכה הטכנית של TracFone
התקשר למספר 800-867-7183 מה- TracFone או מטלפון קווי. לחץ על "1" בטלפון שלך לאנגלית או על "2" לספרדית כאשר תתבקש לעשות זאת. לחץ על "1" כדי לבחור TracFone כמותג הטלפון הסלולרי אליו אתה מתקשר. לחץ על "4" למחלקת התמיכה הטכנית של TracFone. ברגע שאתה מחובר עם נציג שירות לקוחות, תן לו את המידע שאספת על הטלפון הסלולרי שלך. הנציג יגיד לך כמה זמן ייקח לך לשנות את מספר הטלפון הסלולרי שלך.
מעקב
השאר את ה- TracFone שלך מופעל כך שיחליף את מספר הטלפון הסלולרי. אם תהליך השינוי לא יושלם בזמן שהנציג אמר לך שייקח, התקשר שוב למחלקת התמיכה הטכנית של TracFone והסבר כי המספר שלך עדיין לא שונה. לאחר מכן הוא יעבוד בקשה לכרטיס סים חדש.
החלפת כרטיס SIM
לאחר שכרטיס ה- SIM החדש שלך מגיע בדואר, התקשר למחלקת התמיכה הטכנית של TracFone והסבר שהזמנת שינוי מספר טלפון סלולרי, התהליך לא הסתיים והונפק כרטיס SIM חדש. נציג התמיכה הטכנית ידריך אותך בתהליך התקנת כרטיס ה- SIM וישלים את שינוי מספר הטלפון הסלולרי שלך. כל דקות שהעליתם על ה- TracFone יועברו למספר הטלפון החדש.
