סורקי Fujitsu משתמשים בתוכנית לממשק בין הסורק למחשבי Windows הנקראים Scanner Utility עבור Microsoft Windows (SUMW). תוכנית זו פותחה על ידי פוג'יטסו ומשמשת רק בסורקי פוג'יטסו. זהו כלי שירות TWAIN, כלומר הוא מספק קישוריות בין מחשב לסורק. לא ניתן להתקין גרסה חדשה של SUMW על גבי גרסה ישנה יותר - יש להסיר לחלוטין את הגרסה הראשונה לפני התקנת תוכנה חדשה. לפעמים ההסרה האוטומטית לא תפעל כראוי והתוכנה החדשה לא תתקין. אם זה קורה, עליך להסיר את התקנת ה- SUMW באופן ידני.
שלב 1
לחץ על "התחל" ואז על "לוח הבקרה" ואז על "הסר התקנה של תוכנית". גלול מטה עד שתראה את "סורק השירות עבור Microsoft Windows" ברשימה ואז לחץ עליו. לחץ על כפתור "הסר התקנה" בראש הרשימה. עקוב אחר ההוראות שעל המסך להשלמת תהליך הסרת ההתקנה.
שלב 2
הפעל מחדש את המחשב. אם ה- SUMW עדיין לא הוסר לחלוטין, יהיה עליך לערוך את הגדרות הרישום במחשב שלך כדי להסיר את שרידי התוכנית האחרונים. לחץ על "התחל" ואז הקלד "הפעל" בסרגל החיפוש ולחץ על "Enter". הקלד "regedit" ואז לחץ על "Enter".
לחץ על "ערוך" ואז על "מצא" והקלד "סורק util" בשדה החיפוש, ואז לחץ על "Enter". המתן עד שהרישום יחפש את המונח שלך. בדוק מה הוא מוצא כדי לוודא שהוא קשור לתוכנת סורק Fujitsu עבור Microsoft Windows. אם כן, לחץ על "מחק" במקלדת שלך ואשר שברצונך למחוק את ערך הרישום. לחץ על "F3" כדי למצוא את הערך הבא. מחק את כל ערכי הרישום המתייחסים ל- SUMW. הפעל מחדש את המחשב.
