בשנת 2010 נשלחו 107 טריליון הודעות דואר אלקטרוני דרך האינטרנט. לשם השוואה, כ -160 מיליארד דברי דואר מעובדים מדי שנה על ידי שירות הדואר האמריקני. השימוש הנרחב בדואר אלקטרוני נובע מכמה יתרונות, כולל מהירות ועלות נמוכה. למרות שהן שכיחות ביותר, יש להודעות דואר אלקטרוני כמה חסרונות, וסניף הדואר המסורתי מועיל גם במאה ה -21.
מְהִירוּת
אחד היתרונות העיקריים של דואר אלקטרוני הוא המהירות. בעוד שהודעה אלקטרונית יכולה לנסוע באופן מהיר במהירות האור, מכתב דואר מסורתי עשוי לקחת ימים ואפילו שבועות להגיע ליעדו. האופי המיידי של דואר אלקטרוני יכול להיות יתרון מרכזי לעסקים, שיכולים לשתף פעולה ולשתף מידע במהירות.
מהירות הדואר האלקטרוני יכולה להיות גם חיסרון. מכיוון שניתן לשלוח הודעות דואר אלקטרוני בכמה לחיצות בודדות, הם משמשים לעתים קרובות יותר מאשר עמיתיהם לנייר המסורתי. אם מספר רב של הודעות דואר אלקטרוני ממלאות את תיבת הדואר הנכנס מהר מדי, משתמשים יכולים להיות המומים או מוסחים על ידי נפח ההודעות. זה יכול לקחת זמן למיין מספר עצום של הודעות דואר אלקטרוני לא רלוונטיות, שנשלחות במהירות לנמען אחד.
עֲלוּת
דואר אלקטרוני הוא מערכת זולה ביותר בהשוואה לסניף דואר רגיל. ברגע שמחשב מחובר לאינטרנט, כמעט אין צורך בשליחת הודעות אלקטרוניות. החיסכון בעלויות הדואר האלקטרוני יקר במיוחד לעסקים, שעשויים לשלוח מאות ואף אלפי הודעות בכל יום. אם משתמשים במקום באותיות מסורתיות, עלות הדואר והאספקה משמעותית.
להודעות בעלות נמוכה יש חסרון אחד גדול: דואר זבל. משווקים או אפילו רמאים יכולים לשלוח דואר אלקטרוני מבלי להיות מוגבלים על ידי מחירי דמי משלוח. זה מוביל למספר גבוה של הודעות דואר זבל לא רצויות שיש לסנן ולמחוק על ידי הנמען. הזמן והמשאבים המושקעים בטיפול בספאם יכולים להשפיע על התפוקה של אנשים פרטיים ועסקים.
תשומת הלב
הודעות דואר אלקטרוני בדרך כלל פחות אישיות או חשובות ממכתבים הנשלחים דרך הדואר. יש לכך יתרונות וחסרונות. מצד אחד, הודעות דואר אלקטרוני בלתי-חד פעמיות ומשמעותן שמשתמשים אינם חשים חובה להשיב לכל הודעה. אנשים יכולים למקד את תשומת ליבם רק בדואר האלקטרוני הרלוונטי ביותר, ולמחוק כל הודעה מיותרת.
מצד שני, מכתבים מותאמים אישית שנשלחים דרך סניף הדואר זוכים לעיתים קרובות לרמת תשומת לב שחסרה למיילים. היעדר מגע אישי בדואר אלקטרוני עלול לגרום לנמען לפספס פרטים חשובים או להתעלם מההודעה לחלוטין. מכתב מסורתי יכול להיות דרך טובה להתבלט מהקהל ולהבחין במסר.
פוּרמָט
הודעות דואר אלקטרוני בדרך כלל בעלות פורמט בלתי פורמלי, והן מתאימות היטב להתכתבויות קצרות לנקודה. זה יכול להיות יתרון נהדר עבור אנשים שרוצים לשתף פעולה או לשוחח בצ'ט בסביבה לא מוגבלת.
האופי הבלתי פורמלי של דואר אלקטרוני יכול להיות גם חסרון. מסמכים חשובים כמו חוזים מחייבים מבחינה משפטית בדרך כלל יש לשלוח דרך סניף דואר מסורתי. שיטה זו נתפסת כפורמלית ואמינה יותר, בעוד שהודעות דואר אלקטרוני מוגבלות לתקשורת שגרתית.
