חלונות קופצים בלתי צפויים תכופים המופיעים במחשב שלך מעידים על התקפת תוכנה זדונית על המחשב שלך. גם וירוסים וגם תוכנות ריגול עלולים להדביק את הכונן הקשיח ולגרום למודעות קופצות ולהתנהגות אחרת המאטה בצורה דרסטית את ביצועי המחשב. אם תוכניות אלה לא יוסרו במהירות, הן יכולות להמשיך להוריד יותר וירוסים ותוכנות זדוניות למערכת שלך, לשלוח וירוסים לאחרים באמצעות הדוא"ל שלך, ואולי למנוע מהמחשב שלך לפעול. תיקון מחשב נגוע בווירוס יכול להיות מאתגר, תלוי בווירוס הגורם לחלונות הקופצים.
שלב 1
סגור את כל חלונות האינטרנט שפתחת. אם אחד החלונות הקופצים לא ייסגר מבלי שתלחץ על "אישור", אל תלחץ עליו. לחץ בו זמנית על המקשים "Ctrl", "Alt" ו- "Delete" ולחץ על "התחל מנהל המשימות". לחץ על הכרטיסייה "יישומים", לחץ על שם חלונות פתוחים ולחץ על "סיים משימה".
שלב 2
עדכן את תוכנת האנטי-וירוס שלך כדי לוודא שיש לך את הגדרות הנגיף הנוכחיות.
שלב 3
הפעל מחדש את המחשב והחזק את מקש "F8" במאתחול מחדש. פעולה זו תפעיל מצב בטוח, אשר אמור לכבות את הנגיף באופן זמני, מכיוון שהמערכת פועלת רק על תוכניות חיוניות.
שלב 4
סרוק את המחשב שלך באמצעות תוכנת האנטי-וירוס שלך במצב בטוח. מחק את כל הקבצים שנמצאו נגיפים.
הפעל מחדש את המחשב כרגיל וסרוק מחדש את המחשב כדי לוודא שהווירוס בוטל לחלוטין.
