לפיתוח הטכנולוגי הייתה השפעה חזקה על אופן התקשורת של החברה, במיוחד עם האצה במאות האחרונות. מאז המצאת הטלגרף והטלפון ועד הופעת האינטרנט, הטכנולוגיה העניקה לאנשים כלים לא רק לשמור על קשר זה עם זה, אלא גם להביע את רגשותיהם ודעותיהם בפני קהל רחב יותר ממה שהיה אפשרי.
שומר על קשר
כבר למעלה ממאה שנה שההתקדמות הטכנולוגית קירבה את העולם, והפכה את התקשורת למרחקים ארוכים לקלה יותר. מברקים מהירים יותר מאותיות; שיחות טלפון, בתורן, מהירות יותר ממברקים, כמו גם קלות ונעימות יותר, מכיוון שהן אינן דורשות שום תווך ומאפשרות למשתמשים לשמוע את קולו של זה. טלפונים סלולריים לוקחים את זה צעד אחד קדימה, ומאפשרים לאנשים להתקשר ולדבר ביניהם ללא קשר למיקומם. תקשורת מקוונת מכל הסוגים היא היעילה ביותר עדיין, כאשר דוא"ל הוא גרסה כמעט מיידית של מכתב הנייר; מצלמות רשת, בשילוב עם תוכניות תקשורת כגון סקייפ, iChat או צ'אט וידאו צ'אט של גוגל, מאפשרות לראות את האדם שאיתו אתה מדבר ולא רק לשמוע את קולו.
לעשות עסקים
לאותן התקדמות טכנולוגית שפשטו ושיפרו את התקשורת האישית היו גם אותן השפעות מועילות על העסק. התקשורת בין עמיתים היא כמעט מיידית בין אם הם כמה חדרים או כמה מדינות זו מזו; ועידת וידאו מאפשרת לחברות להפיץ עובדים ברחבי העולם, אך עדיין לקיים פגישות ודיונים יעילים; הרשתות העסקיות הופכות לקלות יותר על ידי מדיה חברתית ורשתות מקוונות שתוכננו במיוחד למטרה זו, כגון לינקדאין. והכי חשוב, חברות יכולות להתרחב מעבר לשוק המקומי שלהן ולקבל בסיס לקוחות רחב יותר פשוט על ידי שמירה על נוכחות פעילה באינטרנט.
התגברות על מוגבלות
הטכנולוגיה גם שיפרה את התקשורת עבור אנשים עם מוגבלויות וגם אפשרה במקום שלא היה בעבר. מכשירי שמיעה מגבירים את שמיעתם של אנשים חירשים חלקית, מה שמקל על הבנת הדיבור, בעוד שתלי שבלול מחזירים את השמיעה לחירשים לחלוטין. מכשירים ליצירת דיבור נותנים לאנשים עם ליקויי דיבור קשים דרך לבטא את עצמם: אולי המשתמש המפורסם ביותר במכשיר כזה הוא המדען סטיבן הוקינג. התקדמות נוספת בטכנולוגיה עשויה לגרום למערכות ממשק מוח-מחשב פונקציונליות, להחזיר את היכולת לתקשר עם אנשים שאיבדו אותה לחלוטין, כמו למשל הסובלים מתסמונת נעולה.
הגעה לקהל רחב יותר
ככל שהיכולת של אנשים לתקשר משתפרת, טווח ההגעה של המסרים שלהם מתרחב. זה יכול להיות חשוב במיוחד בפוליטיקה ובאקטיביזם. למשל, תמונות ווידאו שהוקלטו באופן סמוי באמצעות טלפון סלולרי ניתנות לשיתוף מקוון במהירות ובקלות דרך אתרים כגון YouTube, מה שמקשה על משטרים מעיקים לשמור על השליטה; ניתן להשתמש ברשתות חברתיות כמו פייסבוק וטוויטר לארגון ולתיאום פגישות ומחאות. המהפכה המצרית של 2011-2012 הובילה מאוד על ידי המדיה החברתית.
