סמסונג ידועה בייצור טלוויזיות LCD באיכות גבוהה עם הדמיה וצליל מעולים. למרבה הצער, טלוויזיות LCD, כמו כל מוצרי אלקטרוניקה, נתונות לבעיות מדי פעם. בעיות נפוצות של LCD של סמסונג כוללות טלוויזיה עם סאונד אך ללא תמונה, לפעמים בגלל ספק כוח פגום. למרות שבעיות אלה יכולות להיות קשות לתיקון בעצמך, לפעמים ניתן להאריך את אחריות הטלוויזיה שלך על ידי פנייה לסמסונג.
אבחון ותיקון טלוויזיה ללא תמונה
בעיות יכולות להתרחש לעיתים קרובות גם עם טלוויזיות LCD חדשות יחסית של סמסונג. יש לקוחות שמדווחים שהמסך שלהם הולך ושחור זמן קצר לאחר הפעלת הטלוויזיה, למרות שרמקולי הטלוויזיה ממשיכים להפיק צליל. אתה יכול לבדוק ולשלול מספר דברים לפני שתגיע למסקנה שלטלוויזיה שלך יש פגם בחומרה. ראשית, בדוק את הגדרות הקלט של הטלוויזיה שלך. לעתים קרובות, משתמשים יחוו מסך כהה כאשר הם מדליקים לראשונה את הטלוויזיה שלהם אם הקלט שנבחר תואם לכניסה כבויה או לא מחוברת, כגון מערכת משחקים או נגן DVD. אם הבעיה נמשכת, נסה לחבר מחדש את כל הכבלים בגב הטלוויזיה או בדפנותיה. יתכן שאחד הכבלים שלך מת. אם יש לך גישה לכבלים אחרים, נסה להחליף אותם ולראות אם הבעיה נמשכת. חלק מהלקוחות מדווחים כי כיבוי הטלוויזיה וניתוק הנתק לתקופה ממושכת, עד 24 שעות, יכולים לתקן את בעיית המסך השחור.
בעיות באספקת החשמל
אם ניסית את כל ההצעות והבעיות הללו נמשכות, ייתכן כי אספקת החשמל בתוך הטלוויזיה פגומה או שבורה. אספקת החשמל לרוב טלוויזיות ה- LCD של סמסונג תעלה בסביבות 150 $, עם עלויות עבודה בסביבות 250 $. אלא אם כן יש לך כמות נכבדה של מומחיות לתיקון טלוויזיה, זה כנראה לא סוג התיקון שתרצה לנסות בעצמך. שים לב כי מדי פעם, במיוחד עם דגמי טלוויזיה ישנים יותר, החלק שאתה צריך עשוי להיות אזל מהמלאי. משלוח חלק שהוזמן בחזרה אליך או למסד התיקון המקומי שלך עשוי להימשך עד חודש.
מידע בנושא אחריות
אם אתה רושם את טלוויזיית LCD של Samsung באופן מקוון, האחריות הרגילה שלך לשנה עשויה להיות כפופה להארכה של שלושה חודשים. הקפד לשמור את שטר המכירה שלך; סמסונג עשויה לבקש ממך לשלוח להם עותק בפקס שלו כשתבקש את הארכת האחריות שלך. אם הטלוויזיה שלך עדיין נמצאת בתקופת האחריות שלה, כנראה שעדיף ליצור קשר עם סמסונג ולבקש טלוויזיה חלופית או שירות תיקונים מקצועי. בעיות שמתקנות את עצמן עלולות לצוץ ולהיות קבועות עם הזמן, ואתה לא רוצה להיתקע עם תיקון יקר מחוץ לתקופת האחריות שלך.
