אף על פי שצרכנים רבים בימינו עברו לתוכניות טלפון סלולריות בלבד, עדיין יש מי שנשאר מחובר לטלפונים הנייחים שלהם. עם עידן הטכנולוגיה הדיגיטלית, פתרון בעיות יכול להיות קשה אפילו למשתמשים המתמצאים ביותר. בעיה אחת העומדת בפני משתמשי טלפון רבים היא איכות השמע. בטלפון הסלולרי זה בדרך כלל אומר קליטה לא טובה. בקווי קווי, לעומת זאת, הנושא יכול להיות הרבה יותר בעייתי.
בעיות בסוף שלך
המקום הראשון להתחיל באבחון בעיות איכות שמע בטלפונים קוויים הוא לבדוק את הטלפון שבו אתה משתמש. ככל שמתקרב סוף העידן הכבלתי, רבים מהטלפונים הנותרים עם כבל מתבגרים, וככאלה נתונים לבלאי רגיל. בדוק את האוזניות שבהן אתה משתמש, חפש סדקים או אבק מובנה במקלט. לאחר מכן, בדקו את הכבלים המחברים את הטלפון לקיר. כבלים מרוטים עלולים לגרום לבעיות באיכות השמע והשיחות שהושמטו, כמו גם לחוסר היכולת לקבל שיחות או הודעות בכלל. לבסוף, סמן את התיבה NID (התקן ממשק רשת) בחלק החיצוני של הבניין שלך. כשאתה פותח את הכיסוי, חפש שקע טלפון. חבר טלפון כבל ונסה להתקשר. אם הכל תקין, ישנה בעיה בחיווט בתוך הבית שלך. אם זה לא עובד, הבעיה היא חיצונית.
בעיות בקצה השני
אם לא מצאת בעיות בקצהך, המקום ההגיוני הבא לחפש הוא בצד השני. ברור שהאדם שאיתו אתה מדבר לא יכול לשמוע בדרך כלל את קולה שלה בטלפון, וגם אם אתה שומע אותה בסדר, יתכן שהיא לא תשמע אותך בסדר. אם היא מדווחת על קול מבולבל, בקש שתבדוק את קבלת הפנים שלה אם היא בטלפון סלולרי. זה יכול להיות מקלט שבור או בעיה בכבל בקצה שלה אם היא משתמשת בקווי נייחים.
בעיות בחברת הטלפון
אם לא קיימת אף אחת מהבעיות הנ"ל, סביר להניח שהנושא נמצא בחברת הטלפונים. בדוק אם יש בעיות עם חברת הטלפונים, על ידי בדיקת שירות הטלפון של שכנתך באישורם או התקשרות עם חברת הטלפונים שלך כדי לשאול אם התורים נמצאים באזור שלך או שמא התחזוקה מתבצעת כרגע. שתי הבעיות הן ככל הנראה אם האזור שלך חווה סערה או היה לאחרונה. אם הבעיות נגרמות על ידי סערה, יש לתקן את הקווים תוך מספר ימים.
בעיות אפשריות אחרות
טלפונים אלחוטיים ידועים לשמצה ביצירת שמע משובש כאשר הם מתחילים להתרוקן. אם זה המקרה, החזיר את הטלפון לתושבת ואפשר לטעון אותו לפני שתשתמש בו שוב. זה עשוי להיות המקרה של הטלפון של האדם האחר אם הטלפון שלך בסדר. כמו כן, שירות אינטרנט איטי משני קצותיו עלול ליצור בעיות באיכות השמע אם אחד מכם משתמש בשירות VoIP כמו סקייפ או מג'יק ג'ק.
