כיצד לתקן את סקייפ וידאו לא עובד ב- Windows 10

סקייפ מאפשרת לך לבצע שיחות קוליות ווידיאו באמצעות מצלמת האינטרנט המשולבת במחשב הנייד שלך וגם באמצעות מצלמת רשת חיצונית המחוברת למחשב שלך. להלן השלבים לפתרון הבעיה של סקייפ וידיאו לא עובד במערכת Windows 10.

וידאו של סקייפ לא עובד ב- Windows 10

הבעיה של סקייפ וידיאו שאינו פועל במערכת Windows 10 יכולה להיגרם כתוצאה מבעיות שונות, החל מסקייפ שאינו בעל הרשאה לגישה למצלמת הרשת לתוכנת Skype פגומה.

ברוב המקרים תופיע הודעת שגיאה במסך הגדרות השמע והווידיאו של Skype ובו נכתב "לא נמצא מכשיר", "סקייפ לא הצליח למצוא מצלמת רשת" או דומה.

מכאן שהצעד הראשון יהיה להסתכל במסך הגדרות השמע והווידיאו של סקייפ כדי לראות את סוג הודעת השגיאה המוצגת.

1. פתח את אפליקציית Skype במחשב שלך

2. ברגע שאתה נמצא בסקייפ, לחץ על סמל 3 נקודות ולחץ על הגדרות בתפריט הנפתח.

3. בעמוד הבא, לחץ על שמע ווידאו בחלונית השמאלית. בחלונית הימנית, אתה אמור לראות את עצמך במצלמת סקייפ (אם המצלמה עובדת).

אם מצלמת Skype אינה פועלת, תראה הודעת שגיאה בחלונית הימנית או ממש מתחת למסך המצלמה.

אם אתה רואה הודעת שגיאה "לא נמצא מכשיר", פירוש הדבר שבדרך כלל מצלמת האינטרנט הושבתה במחשבך ותצטרך להפעיל את מצלמת הרשת (ראה מס '3 להלן).

אם אתה רואה הודעת שגיאה שקוראת "Skype לא הצליחה למצוא מצלמת רשת", וודא כי מצלמת האינטרנט במחשב שלך מופעלת.

במקרה של מצלמת רשת חיצונית, ייתכן שתצטרך להשתמש בכפתור הפיזי כדי להפעיל את מצלמת הרשת. במקרה של מצלמת אינטרנט משולבת, וודאו כי Skype מצליחה לגשת למצלמת הרשת (ראה מס '2 להלן)

2. אפשר לסקייפ לגשת למצלמת רשת

עקוב אחר השלבים שלהלן כדי לוודא של- Skype יש הרשאה לגשת למצלמה במחשב שלך.

1. פתח את ההגדרות ולחץ על פרטיות.

2. במסך הפרטיות, הפעל את ה- ON אפשר לאפליקציות לגשת לאפשרות המצלמה שלך.

3. באותו מסך, גלול מטה אל הקטע "בחר אילו אפליקציות יכולות לגשת למצלמה שלך" והפעל את המחוון ליד המצלמה.

4. באותו מסך, גלול למטה והעבר את המחוון ליד Skype למצב ON.

הפעל מחדש את המחשב שלך ובדוק אם המצלמה באפליקציית Skype עובדת כעת.

3. אפשר מצלמת רשת במחשב שלך

עקוב אחר הצעדים שלהלן כדי לוודא כי מצלמת הרשת מופעלת במחשב שלך.

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל ולחץ על מנהל ההתקנים.

2. במסך מנהל ההתקנים, הרחב את הרשומה למצלמות (או התקני הדמיה)> לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מצלמת הרשת ולחץ על אפשרות הפעלת מכשיר.

לאחר הפעלת המצלמה, עבור אל הגדרות Skype> שמע ווידאו וכעת תוכל לראות את מצלמת Skype עובדת.

4. תיקון אפליקציית סקייפ

לעיתים, אפליקציית Skype הופכת להיות נוצצת וניתן לתקן אותה באמצעות אפשרות תיקון ב- Windows 10.

1. פתח את ההגדרות במחשב ולחץ על אפליקציות.

2. במסך הבא, לחץ על יישומים ותכונות בחלונית השמאלית. בחלונית הימנית, גלול מטה ולחץ על Skype> אפשרויות מתקדמות.

3. במסך הבא, גלול מטה ולחץ על כפתור התיקון.

הפעל מחדש את המחשב שלך ובדוק אם אתה מסוגל להשתמש ב- Skype Video כעת.

5. אפס את סקייפ

אם אפשרות התיקון לא עבדה, באפשרותך לאפס את אפליקציית Skype. זה בעצם יסיר והתקין מחדש את אפליקציית Skype במחשב שלך.

1. פתח את ההגדרות> לחץ על אפליקציות.

2. במסך הבא, לחץ על יישומים ותכונות בחלונית השמאלית. בחלונית הימנית, גלול מטה ולחץ על Skype> אפשרויות מתקדמות.

3. במסך הבא, לחץ על כפתור האיפוס.

4. במוקפץ, לחץ שוב על איפוס כדי לאשר.

הפעל מחדש את המחשב שלך ובדוק אם Skype Video עובד כעת על המחשב שלך.

5. עדכן את מנהלי התקני מצלמת הרשת

עקוב אחר הצעדים שלהלן כדי לוודא כי מצלמת האינטרנט משתמשת במנהלי ההתקנים האחרונים.

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל ולחץ על מנהל ההתקנים.

2. במסך מנהל ההתקנים, הרחב את הערך למצלמות (או התקני הדמיה), לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מצלמת האינטרנט שלך ולחץ על עדכון מנהל התקן.

3. במסך הבא, לחץ על חפש באופן אוטומטי אחר אפשרות תוכנת מנהל התקן מעודכנת.

אפשר ל- Windows 10 לחפש אחר מנהל ההתקן המעודכן במחשב שלך.

4. הפעל מחדש את המחשב שלך כדי ליישם שינוי זה.