נגן המדיה הנייד Zune של מיקרוסופט יכול להחזיק קבצי מוסיקה, וידאו ותמונות וכן מידע אישי כגון פרטי חשבון Zune Marketplace. מומלץ להסיר את כל הנתונים מ- Zune לפני המסירה, מכירה או השלכה, וייתכן שתצטרך לאפס Zune למצב ברירת המחדל של היצרן כדי לתקן תקלה. באפשרותך לשחזר Zune ולהסיר את כל הנתונים בו מבלי שתצטרך לחבר את Zune למחשב.
שלב 1
כבה את ה- Zune שלך והצב את מתג החזק במצב נעול.
שלב 2
לחץ בו זמנית על כפתור הגב ועל החלק העליון של כרית ה- Zune והמשיך להחזיק את הלחצנים עד שה- Zune נדלק.
לחץ לחיצה ממושכת על כפתור ה- Back, מרכז כרית ה- Zune ועל לחצן ההפעלה / השהיה בו זמנית אם קיבולת ה- Zune שלך היא 4GB, 8GB, 16GB, 80GB או 120GB. אם יש לך Zune בנפח 30GB, החזק במקום זאת את כפתור הקודם, את מרכז כרית Zune ואת הצד השמאלי של ה- Zune. המשך להחזיק את הלחצנים האלה עד שה- Zune יופעל מחדש ויציג את ההודעה "אנא המתן", המציין שהתוכן מנוקה.