אם אתה משתמש ב- DVR, כמו אלה המסופקים על ידי DirecTV, נורית חיווי הקלטה בלוח הקדמי של יחידת ה- DVR תידלק כשאתה מקליט תוכנית. בדיוק כמו כל יחידות DVR אחרות, DVRs של DirecTV אינם חסינים מפני בעיות טכניות מסוימות לסירוגין. אתה עלול לגלות מדי פעם שאור ההקלטה שלך נשאר מואר למרות שאתה לא מקליט שום דבר. ניתן לפתור בעיה זו בכמה שלבים בסיסיים לפתרון בעיות.
אמת את ההגדרות מרחוק
אם ניסית לעצור את הקלטת ה- DVR באמצעות שלט רחוק DirecTV שלך, שלב פתרון הבעיה הראשון הוא אימות ההגדרות המרוחקות שלך. זה אולי נראה צעד ברור מאליו, אך שלטים באמצעות DirecTV מסוגלים לשלוט ביותר ממכשיר אחד בכל פעם; אם השלט הרחוק שלך הוגדר לשלוט בטלוויזיה ולא ב- DVR, ה- DVR לא היה מקבל את הפקודה מרחוק להפסיק את ההקלטה. ודא שהשלט רחוק מוגדר לשלוט ב- DVR ושוב נסה לעצור את ההקלטה. יתכן שתצטרך לנסות להחליף את הסוללות של השלט כדי לוודא שהן לא מתו.
הפסק ידנית את ההקלטה
יתכן שבקרות ה- DVR בשלט רחוק הפסיקו לפעול, גם אם שאר השלטים עדיין פועלים. כדי לבדוק אם זה המקרה, נסה את הפקדים האחרים בשלט הרחוק (עוצמת קול, בחירת ערוצים וכו ') ובדוק אם יחידת ה- DVR מגיבה. אם הפקדים האחרים עובדים, נדרש פתרון בעיות נוסף. אם אף אחד מהפקדים בשלט לא עובד, יהיה צורך ליצור קשר עם DirecTV ולהחליף את השלט.
אתחל את ה- DVR
לאחר שחיסל כשל בשלט רחוק כגורם לבעיה, השלב הבא לפתרון בעיות הוא לאתחל את יחידת ה- DVR עצמה. כל שעליך לעשות הוא להסיר את כבל החשמל מגב יחידת ה- DVR או מהמקור החשמלי למשך 30 שניות מלאות ואז לחבר אותו לחזרה. אפשר ליחידת ה- DVR לאתחל מחדש לחלוטין ולראות אם אור ההקלטה נשאר מואר.
צרו קשר עם DirecTV
בשלב זה, ככל הנראה יהיה צורך להחליף את יחידת ה- DVR, אך פנה תחילה לתמיכה הטכנית של DirecTV. נציג התמיכה הטכנית איתה אתה מדבר יוכל להדריך אותך בכמה שלבי פתרון בעיות נוספים ולהחליף את ה- DVR, במידת הצורך.
