כיצד לזהות את מספר הדגם של טלפון קיוסרה

כדי לרכוש סוללה או חלק חלופי לטלפון נייד של Kyocera, או כדי לקבל תמיכה טכנית למכשיר, עליך לספק את מספר הדגם שלו. תוכל למצוא את מספר הדגם של הטלפונים של Kyocera בכמה מקומות, כולל בחשבון הסלולר שלך ובהגדרות חשבון הכלים המקוון של הספק שלך. ניתן לאתר את המספר גם על האריזה המקורית, ולעיתים במדריך למשתמש. מספר הדגם מודפס גם על תווית בתוך הטלפון, ומסך פרטי הטלפון או אודות הטלפון בתפריט הגדרות המכשיר מציג גם את מספר הדגם.

כלי חשבון מקוון

היכנס לכלי החשבון מבוסס האינטרנט שלך עם מספר הטלפון והסיסמה שלך, ואז בחר באפשרות התפריט למידע על המכשיר כדי למצוא את מספר דגם המכשיר שלך. אתה יכול גם לבדוק את החשבון האחרון שלך. יש לרשום את מספר הדגם של הטלפון שלך יחד עם שם דגם המכשיר ופרטי התוכנית שלך.

אריזה, קבלות, מדריך למשתמש

האריזה והקבלות המקוריים לטלפונים של Kyocera מכילים בדרך כלל תווית אחת או יותר המכילות את שם המכשיר ומספר הדגם. מספר הדגם עשוי להיות רשום באחד העמודים הראשונים של הוראות השימוש למכשיר שלך; עבור דגמים אחרים, רק מספר סדרה מסופק במדריך.

הגדרות הטלפון

תוכל למצוא את מספר הדגם של המכשיר במקטע מידע על טלפון או מידע על הטלפון בתפריט ההגדרות. עבור מכשירי Android, הפעל את אפליקציית "הגדרות" ואז הקש על "אודות טלפון". תלוי בגרסת ה- Android שהמכשיר פועל, ייתכן שיהיה עליך להקיש על הכרטיסייה "זהות טלפון". מספר הדגם מופיע תחת התווית מספר דגם. במכשירי Kyocera שאינם אנדרואיד, פתח את תפריט ההגדרות ואז הקש על "מידע טלפוני" או על אפשרות דומה כדי להציג את מספר הדגם.

מתחת לסוללה

כדי למצוא את מספר הדגם מתחת לסוללת הטלפון, כבה תחילה את המכשיר. הסר את הכיסוי האחורי מהטלפון ואז הרם את הסוללה מחזיק הסוללה. תווית הכוללת את המספר הסידורי, מספר הדגם ו- IMEI מודבקת מתחת לסוללה. שים לב שהתווים על התווית כאן הם קטנים מאוד, לכן ייתכן שתצטרך מכשיר מסייע חזותי, כגון זכוכית מגדלת, כדי להציג את המספרים.

מרכז התמיכה של קיוצרה

אם אתה בודק את כל המיקומים הרגילים עבור מספר הדגם ללא הועיל, פנה אל תמיכת הלקוחות של Kyocera לקבלת עזרה נוספת (ראה משאבים). פתח פגישת צ'אט בשידור חי עם נציג תמיכה 24 שעות ביממה, או התקשר לקו התמיכה 1-800 בין השעות 06:00 - 18:00 שעון פסיפיק רגיל, שבעה ימים בשבוע. תוכל גם לשלוח דוא"ל לתמיכה של Kyocera מטופס יצירת הקשר בדוא"ל (ראה משאבים).