כיצד לתקן את FaceTime לא עובד על

FaceTime מאפשר לך לבצע שיחות וידאו בחינם לכל מי שיש לו אייפון, אייפד, אייפוד או מק. תמצאו להלן השלבים לתיקון הבעיה של FaceTime שאינו עובד באייפון.

FaceTime לא עובד באייפון ובאייפד

על פי האתר של אפל, FaceTime עשוי שלא להיות זמין או להופיע באייפון או אייפד למקרה שנרכש המכשיר שלך בערב הסעודית, פקיסטן ואיחוד האמירויות.

גם אם המכשיר שלך לא נרכש מאף אחת מהמדינות שלעיל, FaceTime יתכן שלא יהיה זמין באזורך בגלל מגבלות הספק. אתה יכול לשלול בעיה זו על ידי מעבר לדף התמיכה של Apple Carrier Wireless.

נקודה נוספת שיש לציין היא ש- FaceTime עובד רק בין מכשירי אפל. לא תוכל להשתמש ב- FaceTime עם מישהו המשתמש בטלפון אנדרואיד או במחשב Windows.

בעוד FaceTime פועל ללא מאמץ כשהוא עובד טוב, ידוע שהוא עובר בעיות, שרובן ניתן לתקן באמצעות שיטות כמפורט להלן.

1. בדוק את מצב שירות FaceTime

סוגיית FaceTime לא עובדת ב- iPhone עשויה להיות קשורה לשרת FaceTime של אפל שעובר בעיות או שאינו זמין.

לפיכך, לפני שעוברים צעדים אחרים לפתרון בעיות כמפורט להלן, מומלץ להתחיל בבדיקת המצב הנוכחי של שירות FaceTime בדף האינטרנט של Apple Service Status.

2. וודא שאתה מחובר באמצעות מזהה Apple שלך

כדי ש- FaceTime יעבוד, אתה והאדם שאתה מנסה FaceTime צריך להיכנס באמצעות Apple ID.

1. פתח את ההגדרות> גלול מטה והקש על FaceTime.

2. במסך הבא וודא ש- FaceTime מופעל ותוכל לראות את מזהה Apple שלך.

3. הפעל / כבה את FaceTime

לא מן הנמנע כי ביטלת בטעות את FaceTime באייפון שלך, עקוב אחר השלבים שלהלן כדי לוודא ש- FaceTime מופעל.

1. עבור אל הגדרות> FaceTime> כבה את FaceTime.

2. המתן 60 שניות והפעל את FaceTime.

לאחר מכן, בדוק אם FaceTime עובד כעת באייפון שלך.

4. בדוק תאריך ושעה

הבעיה של FaceTime לא עובדת ב- iPhone עשויה להיות קשורה להגדרות זמן ותאריך שגויות באייפון שלך.

1. עבור אל הגדרות> כללי> תאריך ושעה> החלפת מצב הגדרת מיקום באופן אוטומטי.

2. הפעל מחדש את האייפון שלך ובדוק אם FaceTime פועל כעת כראוי.

5. בדוק את כתובת הדוא"ל ומספר הטלפון

FaceTime אמור לרשום אוטומטית את כתובת הדוא"ל של מזהה Apple שלך ​​ואת מספר הטלפון שלך ככתובת הדואר האלקטרוני ומספר הטלפון שאליו ניתן להגיע באמצעות FaceTime.

1. עבור אל הגדרות> FaceTime> ודא שמספר הטלפון שלך וכתובת הדואר האלקטרוני של Apple ID מופיעות תחת הקטע "אתה יכול להגיע אליך באמצעות FaceTime ב".

אם זה לא המקרה, באפשרותך להוסיף את מספר הטלפון ואת כתובת הדוא"ל שלך על ידי הקשה על האפשרות הוסף דוא"ל ....

6. בדוק אם יש עדכוני תוכנה

הבעיה של FaceTime לא עובדת ב- iPhone עשויה להיות קשורה לכך שהמכשיר שלך לא כולל את עדכוני ה- iOS והמוביל האחרונים.

1. עבור אל הגדרות> כללי> עדכון תוכנה.

2. המתן לאייפון שלך כדי לבדוק אם יש עדכוני תוכנה והקש על הורד והתקן, למקרה שעדכונים זמינים לאייפון שלך.

בדוק אם FaceTime עובד כעת באייפון שלך.

7. כבה לחלוטין את ה- iPhone

אם הבעיה ב- FaceTime באייפון שלך נובעת מתהליך תקוע או תקלה טכנית קלה, ניתן לעיתים לתקן אותה על ידי כיבוי מוחלט של ה- iPhone והפעלתו מחדש.

1. לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה באייפון שלך, עד שתראה שקופית לכיבוי המסך.

הערה: במכשירי iPhone X ו- iPhones ללא כפתורי דף הבית, לחץ לחיצה ארוכה על לחצן הצד ועל לחצן עוצמת הקול למטה או למעלה, עד שתראה שקופית לכיבוי המסך.

2. החלק את סמל הכוח ימינה כדי לכבות את ה- iPhone.

3. המתן למשך 60 שניות ולחץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

8. הפעל מחדש את FaceTime

יתכן ושירות FaceTime של אפל נתקל בבעיות בזיהוי חשבונך. לעתים קרובות ניתן לתקן זאת על ידי כניסה משירות FaceTime וכניסה חוזרת.

1. עבור אל הגדרות> FaceTime> הקש על מזהה Apple שלך.

2. במוקפץ, הקש על האפשרות יציאה.

3. המתן 5 עד 10 דקות והקש על השתמש במזהה Apple שלך ​​ל- FaceTime.

4. במוקפץ, הזן את כתובת הדוא"ל שלך, סיסמת Apple שלך ​​והקש על הכניסה כדי להפעיל את FaceTime באייפון שלך.

5. יתכן שתופיע קופץ של הודעת שגיאה בהפעלת FaceTime, הקש על אישור.

ייתכן שתראה הודעת שגיאה "מחכה להפעלה" במסך FaceTime. עם זאת, FaceTime עשוי עדיין לעבוד על ה- iPhone שלך ​​אפילו עם הודעת שגיאה זו.

במקרה ש- FaceTime עדיין לא עובד ואתה רואה "מחכה להודעת שגיאה בהפעלה", תצטרך לחכות לאפל כדי להפעיל את FaceTime במכשיר שלך.

לטענת אפל, ייתכן שייקח עד 24 שעות להפעלת FaceTime ואין לך ברירה אלא לחכות לתקופה זו ולראות אם FaceTime מתחיל לעבוד על האייפון שלך.