אין להכחיש את הערעור על השימוש בפייסבוק ככלי עסקי. אתר המדיה החברתית צבר יותר ממיליארד משתמשים גלובליים מאז הקמתו בשנת 2004, ורבים מהם מבקרים באתר על בסיס יומי. פייסבוק משתמשת גם באלגוריתמים מורכבים התואמים פרסומות למשתמשים ספציפיים כדי להתאים את האישיות שלהם. לא כל החדשות הטובות, אולם פייסבוק לא עשויה להיות הבית המושלם לצרכים של כל העסקים.
פִּרסוּם
לפייסבוק אולי יש גישה למספר עצום של משתמשים, אבל זה לא אומר שהם יעד מתאים לעסק שלך. לעתים קרובות מצוטטים פרסומות בפייסבוק כלא הסחת דעת, כאשר משתמשים מעוניינים יותר להתרועע עם חברים מאשר לחפש פתרונות מסחריים. גם למודעות פייסבוק יש מוניטין ירוד, במיוחד בהתחשב במספר הפרסומות האיכותיות שמציפות את האתר. פרסום עובד על מערכת הצעות מחיר, מה שמקשה על עסקים קטנים יותר עם קרנות מוגבלות להתחרות בתאגידים גדולים יותר.
תוכן שלילי וספאם
דפי פייסבוק דורשים תחזוקה רבה - בין אם זה אינטראקציה עם המשתמשים, מחיקת דואר זבל או הסרת תוכן כוזב או זדוני. הערות שליליות או אגרסיביות של משתמשים אחרים יכולות להיות קשורות בטעות לעסק שלך או להבריח את הקהל שלך דרך ההתקפה שלהם. משתמשים יכולים גם להציף את עמוד הפייסבוק שלך בספאם, ולהפחית את יעילות המסר שלך ולגרום למותג שלך להיראות פחות מקצועי.
קבוצות עסקיות אינן פופולריות
יצירת קבוצה עבור החברה שלך נראית כדרך אידיאלית להרחיב את העסק שלך מבלי שתצטרך להוציא שקל. אך המציאות היא שמחוץ לחברים ובני משפחה קרובים, משתמשי פייסבוק נוטים יותר להצטרף לקבוצות המשפיעות על ביתם או על חיי החברה שלהם ולא על אלה שנוצרו למטרות עסקיות. קבוצות מציעות גם שליטה מוגבלת וללא משוב סטטיסטי, מה שמקשה על הבירור אם אתה יוצר קשר עם הדמוגרפיה שלך. אפילו למנויים שלך יש אפשרות להסתיר את העדכונים שלך, כך שלעולם לא תדע בוודאות מי צופה בתוכן שלך.
חוסר שליטה
למרות שפייסבוק מספקת בסיס משתמשים גדול שתוכל לטפח, אתה עדיין סתם עוד חבר בקהילת הפייסבוק. פייסבוק היא אדון התחום שלה ויכולה לשנות את הכללים בכל עת, או להגדיל את עלות הפרסום, לשנות את מדיניות הפרטיות שלה או למחוק את הדף שלך ללא אזהרה. חוסר שליטה והתאמה אישית יכולים להחניק את העסק שלך, ולהקשות על הפיכת העוקבים שלך ללקוחות ייעודיים.
