קבלת עותקים כפולים של הודעת דואר אלקטרוני היא בעיה שכיחה למדי שעלולה להתרחש תוך שימוש בלקוח דואר אלקטרוני מסוג POP3 כמו Outlook. מעבר להגדרות כלל שגויות, ישנן מספר סיבות אפשריות לכך שזה יכול להתרחש. ההפעלה של Microsoft Outlook אינה מוגבלת למופע פועל אחד בלבד. אם פועלים מספר מקרים, בקשות כפולות לשרת POP3 עלולות לגרום להורדת אותה הודעה פעמיים. במקרים אחרים, השארת עותק של ההודעה בשרת או שיש שני חשבונות POP3 לאותו פרופיל עלולה לגרום לך לקבל את אותה הודעה יותר מפעם אחת.
ודא שרק מופע אחד פועל
שלב 1
לחץ לחיצה ימנית על שורת המשימות ולחץ על "התחל מנהל המשימות".
שלב 2
לחץ על הכרטיסייה "תהליכים".
שלב 3
לחץ על העמודה "שם תמונה". זה ממיין את כל התהליכים באופן אלפביתי. אתה אמור לרשום רק "Outlook.exe" אחד. אם יש לך יותר מאחד רשומים, ייתכן שתקבל דוא"ל כפול.
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על אחת מהרשומות "Outlook.exe" ולחץ על "סיים משימה". לחץ על "כן" בתיבת הדו-שיח לאישור.
הימנע מהשארת עותקי הודעות בשרת
שלב 1
פתח את Outlook.
שלב 2
לחץ על "כלים" ולחץ על "חשבונות דוא"ל".
שלב 3
לחץ על "הצג או שנה חשבונות דוא"ל קיימים" ולחץ על כפתור "הבא".
שלב 4
בחר את חשבון הדואר האלקטרוני שלך מהרשימה ולחץ על "שנה".
שלב 5
לחץ על הלחצן "הגדרות נוספות" ואז לחץ על הכרטיסייה "מתקדם".
לחץ כדי להסיר את הסימון בתיבה שליד "השאר העתק של הודעות בשרת" ולחץ על כפתור "אישור".
פרופילים עם שני חשבונות POP3
שלב 1
פתח את Outlook.
שלב 2
פתח את תפריט "כלים".
שלב 3
לחץ על "שלח / קבל הגדרות" ולחץ על "הגדר קבוצות שלח / קבל".
שלב 4
לחץ פעמיים על הקבוצה כדי להציג את החשבונות.
לחץ על אחד משני החשבונות והסר את הסימון מהתיבה שליד "קבל פריטי דואר".
