תמונות פייסבוק הן חלק גדול מאתר הרשתות החברתיות. אם התמונות שלך נעלמות, יש כמה צעדים שאתה יכול לנסות לפתור את הבעיה. דרך הפעולה הראשונה היא לוודא שאתה מעלה את התמונות כהלכה. אם זו לא הבעיה, ייתכן שמדובר בבעיית תחזוקה של פייסבוק שתפתור את עצמה. אם כל השאר נכשל, תוכל ליצור קשר עם פייסבוק לעזרה בנושא הספציפי שלך.
העלאה נכונה של תמונות
פייסבוק מציעה מספר עצות אם אתם מתקשים להעלות תמונות. אם הם נעלמים ברגע שאתה מעלה אותם, סביר להניח שאתה לא מעלה כראוי. על התמונות להיות בפורמט קובץ JPEG, BMP, PNG, GIF או TIFF. פייסבוק ממליצה גם לא להשתמש בתמונות הגדולות מ -15 מגה-בייט. אם אתה עומד בקריטריונים אלה, נסה להסיר את התקנת Adobe Flash ולהתקין את הגרסה האחרונה (ראה משאבים).
תחזוקת אתר
המהנדסים והצוותים הטכניים של פייסבוק מבצעים באופן קבוע תחזוקה באתר ליישום תכונות חדשות ולתיקון באגים. במהלך תחזוקת האתר, פייסבוק מזהירה כי חלק מהתמונות שלך או אפילו אלבומי תמונות שלמים עלולים להיעלם ללא כל סיבה ברורה. פייסבוק אומרת שתמונות כאלה חוזרות בדרך כלל תוך מספר שעות. אם אתה מבחין בתמונות שנעלמות פתאום, המתן זמן ובדוק שוב אם הן חזרו.
צרו קשר עם פייסבוק
לפייסבוק יש דף המיוחד לדיווח על בעיות עם תמונות ואלבומים חסרים. בביקור בדף (ראה משאבים), פייסבוק מבקשת פרטים בנוגע לאירוע. כדי לעזור לתמיכה באתר בנושא שלך, היה ספציפי ככל האפשר בעת תיאור הבעיה שלך. לטופס יש גם אזור להעלאת צילום מסך, המאפשר לך להראות לפייסבוק את הבעיה בנוסף לתיאור הכתוב שלך.
