המשאב המבוקש נמצא בשימוש שגיאה יכולה להיות אינדיקציה לתוכנות זדוניות המותקנות במחשב שלך. להלן השלבים לתיקון שגיאה מדאיגה זו במחשב שלך.
המשאב המבוקש נמצא במוקפץ לשימוש
בעוד הקופץ 'משאב מבוקש נמצא בשימוש' עשוי להיראות לא מזיק או מסקרן, אתה צריך לדאוג ולשלול את האפשרות שהמחשב שלך יושפע מתוכנה זדונית.
הודעת שגיאה זו נקשרה לתוכנה זדונית של SmartService סוס טרויאני, המכונה גם נגיף rootprit Tprdpw32.
SmartService חוסם את תוכנת האנטי-וירוס המותקנת במחשבך ומציגה את השגיאה 'המשאב המבוקש נמצא בשימוש' כאשר אתה מנסה להריץ את תוכנית האנטי-וירוס.
זה גם מונע ממך לסגור תוכנות ריגול ותוכנות פרסום המותקנות במחשב שלך על ידי הצגת 'לא ניתן היה להשלים את הפעולה. גש הודעת גישה.
כיצד לתקן את המשאב המבוקש נמצא בשגיאה
אם אתה רואה שגיאה שהמשאב המבוקש נמצא בשימוש במהלך ניסיון לפתוח קובץ או תיקיה, השבתת חלונית התצוגה המקדימה (שיטה מס '1 להלן) עשויה לעזור לך לפתור את הבעיה.
אם אתה מקבל שגיאה במשאב שנמצא בשימוש בעת ניסיון להסיר יציאת מדפסת, תוכל לעיין במדריך זה: לא ניתן למחוק את יציאת מדפסת TCP / IP במערכת Windows 10.
עם זאת, אם השגיאה נובעת מנגיף SmartService, יהיה עליך להשתמש בשיטות אחרות כמפורט להלן כדי להסיר את נגיף SmartService מהמחשב שלך.
1. השבת את חלונית התצוגה המקדימה
אם אתה רואה שגיאה במשאב המבוקש נמצא כשאתה מנסה להעתיק קובץ או תיקיה, סביר להניח שהפעלת את חלונית התצוגה המקדימה בסייר הקבצים.
1. פתח את סייר הקבצים במחשב שלך.
2. במסך סייר הקבצים, לחץ על הכרטיסייה תצוגה ובטל את הסימון בחלונית התצוגה המקדימה.
בדוק גם אם הקובץ או התיקיה שאתה מנסה לפתוח משמשים תוכנית אחרת במחשב שלך וסגור את התוכנית שהשתמשה בתיקיה / תיקיה.
אם אתה עדיין מקבל שגיאה במשאב המבוקש, ייתכן שהמחשב שלך מושפע מתוכנה זדונית.
2. הפעל סריקה מקוונת של Windows Defender
שימוש במגן Windows במצב לא מקוון יכול לעזור לך לאתר תוכנות זדוניות מתמשכות וקשות לגילוי.
1. פתח את ההגדרות> לחץ על עדכון ואבטחה.
2. במסך הבא, לחץ על אבטחת Windows בחלונית השמאלית. בחלונית הימנית, לחץ על אפשרות וירוסים והגנה על איומים.
3. במסך הבא, לחץ על אפשרות סריקה מתקדמת.
4. במסך הבא, בחר סריקה לא מקוונת של Windows Defender ולחץ על סרוק כעת.
Windows Defender יסרוק את המחשב שלך אחר תוכנות זדוניות ויסיר אותם מהמחשב שלך.
כדי לבדוק אם הוסרה תוכנה זדונית כלשהי, עבור אל היסטוריית הסריקה> ראה עמוד היסטוריה מלאה.
4. בדוק תוכניות הפעלה
לרוב תוכנות זדוניות יש נטייה להפעיל את המחשב ולהיות פעילים ברגע שתפעיל את המחשב.
לפיכך, עקוב אחר השלבים שלהלן לסריקת תיקיית ההפעלה במחשב שלך.
1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל ולחץ על מנהל המשימות.
2. במסך מנהל המשימות, לחץ על הכרטיסייה הפעלה והשבית תוכניות מפרסמים לא ידועים.
אם אינך בטוח, חפש באינטרנט וקבל מידע נוסף על התוכנית שאתה מנסה להשבית.
5. הסר התקנת תוכניות זדוניות
התבונן היטב בכל התוכנות המותקנות במחשב שלך והסר את התקנת התוכניות החשודות במראה.
1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל ולחץ על הפעלה.
2. בחלון הפעל את הפקודה, הקלד appwiz.cpl ולחץ על אישור.
3. במסך תוכניות ותכונות, זהה והסר את ההתקנה של תוכניות שנראות חשודות.
וודא שאתה לא מסיר את ההתקנה של תוכניות או תוכניות של מיקרוסופט הקשורות לתוכנת דפדפן ואנטי-וירוס.
אם אינך בטוח, קבל מידע נוסף על התוכנית שברצונך להסיר באמצעות חיפוש בגוגל.
6. בדוק את קובץ המארחים
תוכנות זדוניות יכולות להכניס כתובות IP לקובץ מארחים מתוך כוונה להפנות מחדש את בקשות הדפדפן או למטרות לא ידועות אחרות.
קובץ ה- Hosts המוגדר כברירת מחדל במערכת Windows 10 ממוקם ב C: \ Windows \ system32 \ drivers \ וכו 'והוא מכיל רק כמה שורות תגובה המבטות בתו' # '.
אם המחשב שלך מושפע, תראה כתובות IP לא ידועות, תחומים או שמות מארחים המופיעים בקובץ מארחים.
במקרה כזה, עליכם להסיר כתובות IP לא ידועות על ידי עריכת קובץ המארחים.
7. השתמש בסריקת מצב בטוח
לתוכנות זדוניות של SmartService יכולת לעצור תוכניות אנטי-וירוס. מכאן שניתן לסרוק אותו ולהסיר אותו רק על ידי אתחול המחשב במצב בטוח.
אתחול המחשב למצב בטוח מאפשר לך להריץ תוכנות להסרת וירוסים ללא כל הפרעה מתוכנה זדונית של SmartService.
1. עבור אל הגדרות> עדכון ואבטחה.
2. לחץ על התאוששות בחלונית השמאלית. בחלונית הימנית, גלול מטה ולחץ על כפתור הפעל מחדש כעת תחת האתחול 'מתקדם'.
3. מהמסך הבא, עבור אל פותר בעיות> אפשרויות מתקדמות> הגדרות הפעלה ולחץ על כפתור הפעלה מחדש.
4. לאחר שהמחשב יופעל מחדש, בחר באפשרות אפשר מצב בטוח (מקש F4) כדי לאתחל את המחשב למצב בטוח.
5. הסר את התוכנה הזדונית באמצעות תוכנת האנטי-וירוס הזמינה במחשב שלך.
8. הסר רשומות רישום זדוניות
אזהרה: ביצוע שינויים בקבצי הרישום עלול להשפיע ברצינות על תפקוד המחשב. מכאן, שלב זה מיועד רק למשתמשים מתקדמים.
1. פתח את הפקודה הפעלה> הקלד regedit ולחץ על אישור.
2. במסך עורך הרישום, לחץ על Ctrl + F כדי להעלות את התיבה מצא ולחפש תוכנות זדוניות של SmartService בקבצי רישום.
3. באופן דומה, חפש תוכנות זדוניות אחרות (אם אתה יודע את שמם) והסר אותן.
4. נווט אל HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion
בתיקיית הגרסה הנוכחית, פתח את כל התיקיות המכילות את המילה 'הפעל' וחפש ערכים חשודים בתיקיות אלה.
לפני שתשבית או תסיר ערכים חשודים, וודא שאתה מחפש אותם וקבל מידע נוסף עליהם.